Apetitul Indiei pentru comoditate instantanee – odată limitat la livrarea de alimente și produse alimentare – se extinde și la serviciile de menaj. Această schimbare a ajutat Snabbit, un startup de servicii de menaj la cerere, să obțină o finanțare nouă de 30 de milioane de dolari și să își crească evaluarea la 180 de milioane de dolari, de la 80 de milioane de dolari în urmă cu cinci luni.
Runda Seria C integrală – a treia rundă de finanțare a Snabbit în nouă luni – a fost condusă de Bertelsmann India Investments, cu participarea susținătorilor existenți Lightspeed, Elevation Capital și Nexus Venture Partners. Cea mai recentă infuzie aduce finanțarea totală a startup-ului la 55 de milioane de dolari.
Finanțarea proaspătă a Snabbit vine după o creștere bruscă a activității, startup-ul cu sediul în Bengaluru crescând de la aproximativ 1.000 de locuri de muncă pe zi în mai la peste 10.000 de rezervări zilnice. Compania a depășit 300.000 de comenzi totale în octombrie, a declarat fondatorul și CEO-ul Aayush Agarwal într-un interviu cu TechCrunch.
Fondată în 2024, Snabbit oferă o gamă de servicii de menaj la cerere pentru gospodăriile urbane, inclusiv curățenie, spălat vase, rufe și pregătirea bucătăriei, prin intermediul unei flote de 5.000 de experți conduse 100% de femei. Startup-ul operează printr-o rețea hiper-locală de lucrători instruiți, staționați în jurul unor grupuri rezidențiale dense, promițând servicii în 10 minute.
În prezent, Snabbit deservește 40 de micro piețe din cinci orașe importante, și anume Mumbai, Bengaluru, Gurugram, Noida și Pune. Intenționează să își extindă prezența în aceste orașe și să intre în Hyderabad, Chennai, Delhi și Calcutta foarte curând, a declarat Agarwal pentru TechCrunch.
Snabbit a deservit peste 300.000 de clienți, față de 25.000 în mai, și se așteaptă să adauge încă 100.000 chiar luna viitoare. Majoritatea utilizatorilor săi au între 30 și 40 de ani, inclusiv burlaci și profesioniști care lucrează.
Unii dintre clienții Snabbit sunt cei care nu doresc ajutor casnic cu normă întreagă, dar preferă o soluție ad-hoc. „Practic, eliminăm ineficiența din model și o remediem, mai degrabă decât să spunem: „Hei, asta se întâmpla offline și acum o vom face online”, a spus Agarwal.
Startup-ul raportează o rată de retenție de 30-35% și proiectează să atingă venituri anuale recurente de 11 milioane de dolari în această lună. Mai mult, are un cost de achiziție a clienților de „cu mult sub” ₹500 (aproximativ 6 USD), a declarat Agarwal pentru TechCrunch.
Serviciile Snabbit au un preț de aproximativ ₹150 (aproximativ 2 USD) pe oră, cu o dimensiune medie a tichetului de aproximativ ₹240 (aproximativ 3 USD). Lucrătorii de pe platformă câștigă între ₹25.000–₹30.000 (aproximativ 284–340 USD) pe lună, în funcție de orele pe care le lucrează. Startup-ul a redus, de asemenea, distanța medie de mers pe jos pentru lucrătorii săi între două locuri de muncă de la 300 de metri la 250 de metri, oferindu-le mai mult timp pentru a servi clienții.
Snabbit nu este singur în cursa pentru a oferi servicii rapide de menaj la cerere în India. Urban Company a fost pionier în tendință și a fost urmată ulterior de startup-uri precum Broomees și Pronto. Urban Company intenționează acum să își dubleze eforturile în ceea ce privește serviciile de menaj instantanee pentru a rămâne în fruntea concurenței în creștere, deși Snabbit spune că nu o consideră o provocare.
„Într-o afacere hiper-locală, nu câștigi pan-India, nu câștigi orașe, câștigi micro piețe. Și astăzi, dintre micro piețele în care suntem prezenți amândoi [Snabbit și Urban Company], Snabbit conduce pe mai multe micro piețe, deoarece am adoptat o strategie foarte pozitivă de a construi profunzime, spre deosebire de a construi lățime”, a spus Agarwal.
Noua finanțare va ajuta Snabbit să își consolideze prezența și să se extindă în categorii cu frecvență mare, cum ar fi gătitul, îngrijirea copiilor și îngrijirea persoanelor în vârstă.