iPhone este cel mai dificil telefon de reparat de pe piață, conform experților în reparabilitate. Telefoanele de la Samsung și Google nu sunt cu mult mai prejos.
Cele mai recente evaluări de reparabilitate provin dintr-un raport anual numit "Failing the Fix", publicat astăzi de grupul de susținere a consumatorilor US PIRG. O lege franceză din 2021 a impus etichetarea produselor cu scoruri de reparabilitate, iar US PIRG susține că acesta este primul raport de atunci care arată cu adevărat ce companii fac – sau nu fac – progrese. Răspunsul este că reparabilitatea progresează mult mai rapid în unele locuri decât în altele.
Rezultatele au fost bune pentru telefoanele fabricate de Motorola, care au obținut un B+. Telefoanele Google au obținut un C–. Verdictul a fost mai grav pentru telefoanele Samsung, care au obținut un D. Ultimul pe listă a fost Apple, cu un D–. Apple și Samsung nu au răspuns imediat solicitărilor de comentarii.
Scorurile au fost mai bune pentru laptopuri decât pentru smartphone-uri, Asus fiind în top cu un B+, iar Apple la coadă cu MacBook-urile sale cu un C–.
Autorii raportului speră că publicarea acestor scoruri scăzute va încuraja producătorii să facă mai bine. "Punerea în aplicare a stimulentelor potrivite ar putea determina aceste companii să facă inovații care sunt cu adevărat benefice", spune Nathan Proctor, director senior al campaniei US PIRG pentru dreptul la reparare. "În loc să vină cu noi modalități de a ne îngrămădi inteligența artificială pe gât, puteți face lucruri care durează și pe care le putem repara."
În ciuda multor concesii privind dreptul la reparare pe care le-au făcut companiile – cum ar fi punerea la dispoziție publică a instrumentelor, pieselor și instrucțiunilor de reparare – aceste clasamente sunt mai mici decât în anii trecuți, în mare parte din cauza informațiilor noi care au fost obținute din legile europene care impun tipărirea scorurilor de reparație pe ambalajul produselor. Legea franceză evaluează produsele pe baza cât de ușor pot fi demontate, dacă sunt furnizate documentația și instrumentele, precum și disponibilitatea și prețul pieselor de schimb.
În 2023, Uniunea Europeană a adoptat o lege care instituie Registrul European al Produselor pentru Etichetarea Energetică, un proces care evaluează dispozitivele pe factori cheie de reparabilitate, cum ar fi dacă produsele au acces ușor și demontare, rezistența bateriei, protecția împotriva pătrunderii apei și durabilitatea pentru a face față căderilor repetate. Clasamentele variază de la A la F.
Pentru a ajunge la propriile sale evaluări, US PIRG centralizează indicii EPREL și cei de reparație ai Franței cu alți factori specifici SUA, cum ar fi dacă companiile fac activ lobby împotriva dreptului la reparare sau sunt membre ale asociațiilor comerciale care fac acest lucru.
"Dacă vă cumpărați echipamentul de la o companie care își cheltuie banii pentru a face lobby împotriva dreptului dumneavoastră de a repara acel lucru, asta nu vorbește bine despre sprijinul lor, despre capacitatea dumneavoastră de a repara asta", spune Proctor. "Așa că, de asemenea, scădem puncte pentru unele dintre aceste activități legislative."
Telefoanele Apple obțin scoruri mai bune decât în anii trecuți, cum ar fi atunci când iPhone-urile au primit un rating F în 2022. (iPhone-urile au obținut un C– în 2025.) Ratingul scăzut pentru telefoanele Apple se reduce la suportul software și la modul în care legile UE urmăresc informațiile despre ceea ce companiile permit în produsele lor. Pe baza legilor UE, companiile trebuie să raporteze singure modul în care dispozitivele lor îndeplinesc cerințele de reparație. Iar aceste clasamente tind să obțină scoruri destul de scăzute.
"Când am evaluat pe o curbă, Apple nu a fost un remarcat în coloana proastă", spune Proctor. "Dar de ce evaluăm pe o curbă? Ar trebui să avem doar produse mai durabile."
Scopul final al acestor clasamente, spune Proctor, este de a atrage atenția asupra importanței reparabilității, accesibilității și reducerii deșeurilor.
"Aceasta este o problemă emergentă, de importanță vitală, pentru care avem nevoie de o conducere mai bună din partea companiilor și din partea altor oficiali politici", spune Proctor. "Nu ar trebui să ne aruncăm toate lucrurile conectate la internet la fiecare câțiva ani, deoarece este imposibil să le folosim cu software-ul. Este complet nesustenabil. E nebunesc. Să nu construim acea lume. Acea lume este o distopie."
"De fapt, sunt destul de încrezător că unele dintre aceste lucruri vor fi abordate", adaugă Proctor. "Inginerii Apple sunt buni la a face lucruri. Sunt buni la a rezolva probleme."