OpenAI este pregătită să țintească utilizatorii gratuite ai serviciilor sale cu reclame pe internet, bazate pe informațiile pe care le deține despre aceștia. Joi, OpenAI a trimis un e-mail utilizatorilor prezentând modificări majore ale politicii de confidențialitate a companiei AI în SUA.
„Acum vom folosi cookie-uri pentru a promova produsele și serviciile OpenAI pe alte site-uri web”, se arată în e-mailul trimis pe 30 aprilie. „Acest lucru nu vă afectează conversațiile din ChatGPT. Conversațiile dvs. cu ChatGPT sunt private și nu sunt partajate cu parteneri de marketing.”
Cookie-urile stochează informații în browserele utilizatorilor în timp ce aceștia explorează web-ul. Discuțiile cu bot-ul nu sunt partajate cu terțe părți. Chiar și așa, detaliile pe care OpenAI le colectează în timp ce utilizatorii interacționează cu serviciile sale pot fi folosite în curând pentru a comercializa aceleași servicii, cum ar fi ChatGPT, în afara platformei. Se pare că acest lucru vizează convertirea utilizatorilor gratuite (WIRED a constatat că setările de marketing erau „activate” în mod implicit) și pentru a vedea cât de eficiente sunt reclamele sale în ceea ce privește conversiile.
Această mutare vine în timp ce OpenAI caută să-și extindă propria rețea de publicitate în interiorul ChatGPT. Compania a început să lanseze reclame în partea de jos a rezultatelor ChatGPT în februarie pentru utilizatorii din SUA. Concurenți precum Google explorează modul în care reclamele pot fi integrate în experiența utilizatorului a instrumentelor și caracteristicilor generative AI.
„Nimic din politica noastră de a nu partaja conversațiile oamenilor sau alte conținuturi private ale utilizatorilor cu agenții de publicitate nu s-a schimbat”, spune purtătoarea de cuvânt a OpenAI, Taya Christianson. „La fel ca multe companii, OpenAI lucrează cu parteneri de marketing selectați pentru a ajuta oamenii să afle despre produsele noastre pe site-uri web și aplicații terțe și ne-am actualizat politica de confidențialitate pentru a clarifica modul în care funcționează acest lucru. Nu vă împărtășim conversațiile cu acești parteneri de marketing. Pentru a face eforturile de marketing OpenAI mai relevante și pentru a le măsura eficacitatea, putem împărtăși identificatori limitați, cum ar fi ID-urile cookie sau ID-urile dispozitivelor, iar utilizatorii pot renunța în orice moment în setări.”
Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine ce s-a schimbat recent, WIRED a comparat noua politică de confidențialitate cu o versiune anterioară salvată de pe site-ul OpenAI la începutul acestei luni. Cea mai mare schimbare se referă la modul în care datele dvs. sunt partajate în scopuri de marketing.
În secțiunea „Dezvăluirea datelor personale”, OpenAI a extins paragraful care detaliază modul în care dezvăluie datele personale. OpenAI spune acum că poate partaja „informații limitate” cu parteneri pentru a promova servicii precum ChatGPT și Codex în afara platformelor OpenAI. Compania detaliază această modificare într-o pagină de ajutor nouă. Spune că ar putea trimite identificatori, cum ar fi adresele de e-mail ale utilizatorilor sau ID-urile cookie, către platformele de publicitate. În acest fel, OpenAI poate verifica dacă utilizatorii au efectuat acțiuni specifice, cum ar fi înscrierea la instrumentul său Codex după ce li s-a afișat o reclamă pentru acesta pe Instagram. Utilizatorii pot renunța la acest tip de urmărire accesând „Setări > Controale date > Confidențialitate marketing” în aplicația ChatGPT. WIRED a testat două conturi gratuite și a constatat că aceste setări erau activate în mod implicit. Cele două conturi plătite pe care le-a verificat WIRED, unul Plus și celălalt Enterprise, nu le aveau activate în mod implicit.
Vechea politică de confidențialitate: Dezvăluim datele dvs. personale în următoarele circumstanțe: Furnizori și furnizori de servicii: pentru a ne ajuta să ne îndeplinim nevoile operațiunilor comerciale și pentru a efectua anumite servicii și funcții, dezvăluim date personale furnizorilor și furnizorilor de servicii, inclusiv furnizorilor de servicii de găzduire, furnizorilor de servicii pentru clienți, servicii cloud, servicii de livrare de conținut, servicii de asistență și siguranță, software de comunicare prin e-mail, servicii de analiză web, procesoare de plăți și tranzacții, furnizori de căutare și cumpărături, furnizori de servicii de marketing și furnizori de servicii IT. De asemenea, lucrăm cu furnizori de servicii care ne ajută cu verificarea vârstei și a identității și puteți afla mai multe aici. Pe baza instrucțiunilor noastre, aceste părți vor accesa, procesa sau stoca datele personale numai în cursul îndeplinirii atribuțiilor lor față de noi.
Noua politică de confidențialitate: Dezvăluim datele dvs. personale în următoarele circumstanțe: Furnizori, furnizori de servicii și parteneri de marketing: pentru a ne ajuta să ne îndeplinim nevoile operațiunilor comerciale și pentru a efectua anumite servicii și funcții, dezvăluim date personale furnizorilor, furnizorilor de servicii și partenerilor de marketing, inclusiv furnizorilor de servicii de găzduire, furnizorilor de servicii pentru clienți, servicii cloud, servicii de livrare de conținut, servicii de asistență și siguranță, software de comunicare prin e-mail, servicii de analiză web, procesoare de plăți și tranzacții, furnizori de căutare și cumpărături și furnizori de servicii IT. De asemenea, lucrăm cu furnizori de servicii care ne ajută cu verificarea vârstei și a identității și puteți afla mai multe aici. Când lucrăm cu furnizori de servicii, aceste părți vor accesa, procesa sau stoca datele personale pe baza instrucțiunilor noastre și numai în cursul îndeplinirii atribuțiilor lor față de noi. De asemenea, împărtășim informații limitate cu parteneri de marketing selectați care nu sunt furnizori de servicii pentru a ne promova produsele și serviciile pe proprietăți terțe și pentru a ne ajuta să evaluăm eficacitatea acestor eforturi. Unii dintre acești parteneri pot primi informații prin cookie-uri și tehnologii similare. Aflați mai multe despre aceste practici și despre opțiunile disponibile pentru dvs. aici.
OpenAI clasifică multe tipuri diferite de informații drept „Date personale” ale unui utilizator, inclusiv date de naștere, informații de plată și orice solicitări pe care un utilizator le-ar fi scris. În politicile sale de confidențialitate, nu explică ce tipuri de date consideră „sensibile”, dar OpenAI promite că nu folosește aceste informații pentru a deduce caracteristici despre consumatori.
O propoziție referitoare la „Datele personale sensibile” a lipsit pe scurt din Politica de confidențialitate vineri, în timp ce WIRED a accesat documentul actualizat. Când WIRED a contactat OpenAI pentru comentarii, compania a susținut că această eliminare a fost o eroare și a adăugat o propoziție similară înapoi, într-un paragraf diferit. Această secțiune spune acum că OpenAI folosește unele informații pentru a rula reclame în afara platformei sale. Deși nu o spune în Politica de confidențialitate însăși, OpenAI face trimitere la o pagină de ajutor care explică faptul că folosește identificatori de utilizator pentru a urmări conversiile publicitare pe alte platforme.
Vechea politică de confidențialitate: Nu „vindem” date personale și nu „partajăm” date personale pentru publicitate comportamentală în context încrucișat și nu procesăm date personale în scopuri de „publicitate direcționată” (așa cum sunt definiți acești termeni în legile statului privind confidențialitatea). De asemenea, nu procesăm date personale sensibile în scopul de a deduce caracteristici despre un consumator.
Noua politică de confidențialitate: Nu „vindem” date personale. În funcție de alegerile dvs., putem împărtăși date limitate cu parteneri de marketing selectați în scopul de a vă promova produsele și serviciile noastre pe proprietăți terțe. Aceasta este cunoscută sub denumirea de „publicitate direcționată” sau partajare pentru „publicitate comportamentală în context încrucișat” în conformitate cu anumite legi ale statului privind confidențialitatea. Puteți renunța folosind controlul de confidențialitate a marketingului din setările contului dvs. Dacă nu sunteți conectat, puteți renunța folosind link-ul Opțiunile dvs. de confidențialitate de pe site-ul nostru web. De asemenea, puteți renunța folosind un mecanism de renunțare recunoscut legal, cum ar fi Global Privacy Control. Puteți afla mai multe despre tipurile de date pe care le folosim și le partajăm în aceste scopuri și despre controalele pe care vi le oferim aici. Nu ne implicăm în aceste activități pentru utilizatorii despre care știm că au sub 18 ani.
OpenAI continuă să se îndrepte către o potențială IPO la sfârșitul acestui an, căutând modalități de a aduce mai mulți bani. Și cumpărând o mulțime de reclame, startup-ul ar putea converti mai mulți utilizatori gratuite în abonați plătitori (urmărindu-i pe parcurs).