Cloudflare s-a alăturat joi unei liste tot mai mari de companii de tehnologie – inclusiv Meta, Microsoft și Amazon – care au raportat venituri crescute alături de concedieri masive, atribuind ambele tendințe utilizării inteligenței artificiale (IA).
Cloudflare, care oferă servicii de securitate și performanță pe internet pentru milioane de site-uri web din întreaga lume, a anunțat că își reduce forța de muncă cu aproximativ 20%, ceea ce echivalează cu 1.100 de persoane, a declarat compania ca parte a raportului său de câștiguri din primul trimestru al anului 2026, joi.
„Nu am mai făcut niciodată așa ceva în istoria Cloudflare”, a declarat co-fondatorul și CEO-ul Matthew Prince joi în cadrul teleconferinței trimestriale, marcând prima concediere în masă din istoria de 16 ani a companiei.
Compania reduce numărul de angajați din toate echipele și zonele geografice, cu excepția agenților de vânzări care au cote de venituri, a detaliat CFO Thomas Seifert în timpul apelului.
Vestea reducerilor de personal a venit în timp ce compania a raportat venituri trimestriale de 639,8 milioane de dolari, o creștere de 34% de la an la an și cel mai mare trimestru unic din istoria companiei.
Cu toate acestea, acest lucru a fost asociat cu o pierdere de 62,0 milioane de dolari, comparativ cu pierderea a 53,2 milioane de dolari în trimestrul anului precedent. Această pierdere tot mai mare, chiar dacă veniturile au crescut vertiginos, evidențiază un paradox familiar în povestea Cloudflare: compania crește rapid, dar încă nu a obținut un profit consistent.
Dar pierderea a reprezentat un procent mai mic din venituri, iar trimestrul a fost asociat cu mulți alți indicatori pozitivi. De exemplu, Cloudflare a raportat că are peste 2,5 miliarde de dolari în „obligații de performanță rămase”, o creștere de 34% de la an la an. RPO este valoarea preferată în aceste zile pentru a indica veniturile în contract, dar nu sunt încă livrate.
Prin urmare, Prince a insistat că reducerile de 20% nu au fost pentru a reduce cheltuielile, ci au fost strict din cauza utilizării inteligenței artificiale.
„Acțiunile de astăzi nu sunt un exercițiu de reducere a costurilor sau o evaluare a performanței individuale; ele se referă la Cloudflare care definește modul în care o companie de clasă mondială, cu creștere rapidă, operează și creează valoare în era IA agentă”, au scris Prince și co-fondatorul și președintele Cloudflare, Michelle Zatlyn, într-o postare pe blog asociată cu concedierile.
Prince a recunoscut în timpul apelului că, deși Cloudflare a vândut produse bazate pe inteligența artificială, la început a fost precaut în ceea ce privește adoptarea IA în sine.
„Intern, punctul de cotitură a fost în noiembrie anul trecut. În acel moment, în echipele noastre, am început să vedem câștiguri masive de productivitate, membri ai echipei care erau de două, 10 sau chiar de 100 de ori mai productivi decât fuseseră înainte. A fost ca și cum am trece de la o șurubelniță manuală la una electrică”, a descris el. „Utilizarea IA de către Cloudflare a crescut cu peste 600% numai în ultimele trei luni”, a adăugat el.
Prince a evidențiat utilizarea internă a codificării AI, spunând că practic întreaga echipă de cercetare și dezvoltare folosește acum propria platformă Workers a companiei – un instrument care permite dezvoltatorilor să construiască și să ruleze software direct pe rețeaua globală Cloudflare – inclusiv funcția sa de codare a vibrațiilor. El a menționat, de asemenea, că 100% din codul produs în acest mod și implementat pentru utilizare în produsele Cloudflare este „acum revizuit de agenți IA autonomi”.
Dar nu doar dezvoltatorii folosesc IA intern, a spus el. „Angajații din întreaga companie, de la inginerie la resurse umane, la finanțe și la marketing, rulează mii de sesiuni de agenți IA în fiecare zi pentru a-și face treaba.”
Drept urmare, acești angajați foarte productivi, alimentați de IA, au nevoie de mai puțin personal de asistență, a argumentat el. „O mulțime dintre persoanele de asistență care oferă asistență în spatele lor, acele roluri nu vor fi rolurile care, știți, vor conduce companiile în viitor”, a spus Prince.
Interesant este că Prince spune că Cloudflare „va continua să angajeze oameni și vom continua să investim în ei, deoarece oamenii care îmbrățișează aceste instrumente sunt mult mai productivi decât am văzut vreodată. Aș presupune că în 2027 vom avea mai mulți angajați decât am avut în orice moment din 2026.”
Cloudflare a spus că și-a încheiat primul trimestru înainte de concedieri cu un număr de aproximativ 5.500 de angajați.
Modelul descris de Prince – implementarea câștigurilor IA ca justificare pentru reducerile forței de muncă chiar și într-o perioadă de creștere puternică a veniturilor – devine rapid un scenariu familiar în industria tehnologică. Dacă reflectă o adevărată transformare structurală sau acționează ca o acoperire convenabilă pentru disciplina costurilor este o întrebare cu care investitorii și angajații se vor confrunta de ceva timp în viitor.
Când a fost întrebat de un analist în cadrul apelului de ce compania a trebuit să reducă atât de mult după un trimestru atât de bun, Prince a spus: „Doar pentru că ești în formă nu înseamnă că nu poți fi mai în formă”.