Copiii care vorbesc zilnic cu asistenți vocali precum Alexa sau cu chatbot-uri bazate pe inteligență artificială (AI) precum ChatGPT ar putea să își modifice modul în care învață să comunice, avertizează specialiștii.
Prezența din ce în ce mai frecventă a asistenților vocali și a chatbot-urilor AI în casele multor familii a dus la o interacțiune zilnică intensă a copiilor cu aceste tehnologii. De la solicitări simple, precum teme pentru școală, până la conversații spontane și întrebări cotidiene, copiii se bazează din ce în ce mai mult pe AI. Această tendință ridică semne de întrebare în rândul experților, care subliniază că aceste obiceiuri ar putea avea un impact semnificativ asupra modului în care cei mici își dezvoltă abilitățile de comunicare și înțelegerea nuanțată a relațiilor umane.
Pentru mulți copii, întrebările care odinioară erau adresate părinților sau profesorilor sunt acum direcționate către Alexa, Siri, ChatGPT sau alte sisteme AI. Fie că este vorba de curiozități despre natură, ajutor la teme sau solicitarea unei glume, frecvența acestor interacțiuni determină cercetătorii să analizeze efectele pe termen lung asupra dezvoltării limbajului și a comportamentului social, conform publicației The Conversation.
Specialiștii punctează faptul că învățarea limbajului depășește simpla acumulare de vocabular. Dezvoltarea abilităților de comunicare se realizează în principal prin interacțiunea cu ființe umane, proces în care copiii învață să interpreteze emoții, tonul vocii, pauzele, neînțelegerile și reacțiile celorlalți interlocutori.
**Conversațiile cu AI, diferite de cele umane**
Spre deosebire de o persoană, un chatbot nu obosește, nu se enervează și nu este distras. El oferă răspunsuri rapide și este programat să fie disponibil permanent. Această caracteristică fundamentală poate altera așteptările copiilor cu privire la modul în care ar trebui să decurgă o conversație. În multe contexte domestice, copiii ajung să folosească propoziții scurte și directe pentru a obține un rezultat imediat: „Pune desene animate”, „Deschide YouTube”, „Spune-mi o glumă”. Experții denumesc acest tip de exprimare „limbaj instrumental”, orientat exclusiv spre obținerea rapidă a unui răspuns. Deși nu există dovezi concrete că astfel de interacțiuni îi fac pe copii mai nepoliticoși sau mai puțin empatici, ele pot, totuși, să modifice percepția lor asupra comunicării cotidiene, conform cercetătorilor.
**Politețea față de roboți: o dezbatere actuală**
O discuție aparent minoră a căpătat amploare în rândul părinților și educatorilor: este necesar ca cei mici să manifeste politețe față de un asistent virtual? Această întrebare depășește simpla relație cu tehnologia. Specialiștii consideră că problema de fond constă în obiceiurile de comunicare pe care copiii și le formează atunci când interacționează zilnic cu sisteme ce execută instantaneu orice comandă. Totuși, inteligența artificială prezintă și avantaje notabile. Mulți copii se simt mai confortabil să adreseze întrebări atunci când nu se tem de judecată. Un chatbot poate repeta explicații de nenumărate ori, poate ajusta nivelul de dificultate al răspunsurilor și poate facilita învățarea limbilor străine sau a unor concepte noi.
**AI răspunde, dar nu înțelege**
Chiar dacă răspunsurile generate de inteligența artificială devin tot mai convingătoare, specialiștii atrag atenția asupra faptului că aceste sisteme nu posedă o înțelegere a lumii similară cu cea umană. Ele nu au experiențe, emoții sau intenții proprii, chiar dacă limbajul utilizat ar putea crea o impresie contrară. Copiii mici au tendința de a atribui caracteristici umane obiectelor și tehnologiilor cu care interacționează. Dacă un sistem este capabil să poarte o conversație, mulți copii ajung să creadă că acesta înțelege cu adevărat ceea ce spune. Mare parte din comunicarea umană se bazează însă pe elemente subtile precum expresii faciale, emoții, priviri, ezitări sau schimbări de ton. Aceste aspecte sunt cruciale pentru dezvoltarea socială și emoțională a copiilor și nu pot fi reproduse în totalitate de către o mașină.
**Rolul esențial al părinților**
Autorii analizei consideră că inteligența artificială poate fi un instrument valoros, însă nu ar trebui să substituie dialogul uman. Părinții și profesorii au responsabilitatea de a explica copiilor ce este și ce nu este un sistem AI, cum trebuie utilizat și care sunt limitele sale. Un copil care îi cere lui Alexa să spună o glumă sau să răspundă la o întrebare nu este automat expus unui risc major pentru dezvoltarea sa. Problema apare atunci când tehnologia începe să înlocuiască conversațiile reale, prin intermediul cărora copiii învață empatia, răbdarea și complexitatea relațiilor interumane. În ciuda progreselor remarcabile în domeniul inteligenței artificiale, cercetătorii concluzionează că interacțiunea umană rămâne elementul central în dezvoltarea limbajului și în modul în care copiii înțeleg lumea din jur.