Băncile din Marea Britanie au înregistrat cea mai abruptă creștere a pierderilor din cauza anumitor tipuri de fraude de la explozia de escrocherii facilitate de tehnologie din perioada COVID-19. Această situație alimentează apelurile pentru acțiuni guvernamentale împotriva platformelor precum Meta, unde multe dintre aceste cazuri își au originea.
Datele publicate de organizația industrială UK Finance arată că pierderile din cauza fraudelor prin plată autorizată (APP – authorised push payment), inclusiv escrocheriile investiționale și cele legate de achiziții, în care infractorii păcălesc victimele să transfere bani, au crescut cu 19%, ajungând la 576,4 milioane de lire sterline (aproximativ 772,78 milioane de dolari) anul trecut.
Aceste cifre coincid cu intrarea în vigoare, în octombrie 2024, a unui set de reguli care impun băncilor și firmelor de plăți să ramburseze victimelor acestor fraude sume de până la 85.000 de lire sterline. Marea Britanie rămâne singura țară care impune rambursarea obligatorie pentru fraudele de tip APP.
Potrivit raportului anual privind frauda al UK Finance, bazat pe datele furnizate de instituțiile financiare din industrie, băncile au returnat victimelor 354,3 milioane de lire sterline. Datele referitoare la fraudele APP includ însă și pierderi care nu sunt acoperite de regimul de rambursare.
Ruth Ray, directorul pentru infracțiuni economice al UK Finance, a declarat pentru Reuters că infractorii devin tot mai sofisticați în utilizarea ingineriei sociale, ajutată de inteligența artificială, extinzând astfel cercul potențialilor victime.
„Dat fiind că majoritatea fraudelor APP încă încep prin intermediul platformelor tehnologice online sau prin servicii de telecomunicații, avem nevoie urgentă de responsabilități mai puternice și mai aplicabile pentru aceste sectoare”, a afirmat Ray.
Janine Hirt, CEO al grupului de lobby pentru fintech Innovate Finance, susține că firmele de tehnologie ar trebui să contribuie la acoperirea costurilor de rambursare și să implementeze verificări mai stricte, cum ar fi verificarea vânzătorilor.
Anul trecut, Reuters a raportat că documente interne ale Meta indicau faptul că 10% din veniturile companiei pentru 2024, echivalentul a 16 miliarde de dolari, ar proveni din publicitatea pentru escrocherii și bunuri interzise. În Marea Britanie, Meta a eșuat în mod repetat să blocheze reclamele ilegale pentru produse de investiții cu risc ridicat pe platforma sa, în ciuda angajamentelor asumate de a le interzice. Meta nu a răspuns imediat unei solicitări de comentarii.
UK Finance a precizat că pierderile din escrocheriile investiționale, alimentate de postările de pe rețelele sociale care promiteau randamente profitabile, au atins 221,5 milioane de lire sterline anul trecut, cel mai ridicat nivel înregistrat vreodată. Escrocheriile legate de achiziții și cele sentimentale au atins, de asemenea, cele mai înalte niveluri, a adăugat organizația.
Un purtător de cuvânt al Payment Systems Regulator, instituția care a introdus regulile de rambursare a fraudelor, a declarat: „Am cerut în mod constant firmelor de tehnologie să depună mai multe eforturi pentru a-și proteja utilizatorii, în timp ce băncile și furnizorii de telecomunicații trebuie, de asemenea, să își joace rolul”.
Compania Frontier Economics realizează o revizuire independentă a regulilor, urmând să își publice concluziile la începutul lunii iulie.
(1 USD = 0,7455 lire sterline)