Booking Holdings (NASDAQ: BKNG) rămâne unul dintre cei mai puternici jucători pe piața turismului online, însă inteligența artificială (AI) ar putea, în cele din urm��, să-i conteste unele avantaje competitive, conform unui raport al Bernstein.
Analiștii și-au menținut ratingul de „Market-Perform” și ținta de preț de 188 de dolari pentru acțiunile companiei. Raportul a subliniat capacitatea Booking de a crește constant numărul de nopți de cazare mai rapid decât piața generală de turism și competitorii majori, pe parcursul ultimelor două decenii. Creșterea a accelerat după achizițiile Booking.nl și Agoda, care au extins prezența companiei în Europa și Asia.
Un factor cheie din spatele acestui succes a fost capacitatea companiei de a construi unul dintre cele mai mari inventare de hoteluri din industrie, în special în rândul proprietăților independente. Această scară a devenit ulterior un avantaj important, pe măsură ce călătorii au început tot mai mult să caute cazare prin intermediul Google. Recunoașterea puternică a brandului și acoperirea extinsă a hotelurilor au ajutat Booking să obțină o poziționare proeminentă în rezultatele căutărilor legate de călătorii. Ratele de conversie mai mari au consolidat și mai mult poziția sa, creând un ciclu de creștere auto-susținut. De-a lungul timpului, multe hoteluri au devenit tot mai dependente de platformă ca sursă de cerere din partea clienților. Acest lucru a permis companiei să consolideze relațiile cu furnizorii și să obțină acces favorabil la inventar și aranjamente de rezervare.
Privind în perspectivă, analiștii consideră inteligența artificială ca fiind cel mai semnificativ potențial perturbator pentru industria turismului online. Instrumentele de căutare bazate pe AI ar putea schimba modul în care călătorii descoperă și compară opțiunile de cazare. Într-un astfel de mediu, prețul, flexibilitatea și calitatea informațiilor despre călătorii ar putea deveni factori competitivi mai importanți decât scara în sine. În ciuda acestui risc, Booking beneficiază în continuare de o rețea largă de inventar, un nivel ridicat de încredere din partea consumatorilor și o prezență globală pe care rivalii ar avea dificultăți în a le replica rapid. Raportul a concluzionat că evaluarea companiei rămâne atractivă, deși impactul potențial al AI asupra căutării în turism justifică o viziune echilibrată asupra investiției.
„Evaluăm Booking ca fiind ‘Market-Perform’, echilibrând o perspectivă asupra riscului AI cu o evaluare redusă”, au declarat analiștii.