Cum a Creat ByteDance Cel Mai Popular Chatbot AI din China
Aplicația Doubao de la ByteDance a depășit DeepSeek, dovedind că designul ușor de utilizat contează adesea mai mult decât a avea cel mai avansat model AI.
Când startup-ul chinez de inteligență artificială DeepSeek a devenit o senzație globală în ianuarie, nu numai că a șocat Silicon Valley, dar a uimit și ByteDance, compania-mamă a TikTok. Gigantul tehnologic chinez lansase deja Doubao, propria sa aplicație emblematică de asistent AI, cu zeci de milioane de utilizatori. Dar, când DeepSeek a devenit peste noapte cea mai cunoscută companie chineză de inteligență artificială, nimeni nu mai vorbea despre Doubao.
Acum, ByteDance și-a luat revanșa. Până în august, Doubao a recâștigat tronul ca cea mai populară aplicație AI din China, cu peste 157 de milioane de utilizatori activi lunar, conform QuestMobile, un furnizor chinez de informații despre date. DeepSeek, cu 143 de milioane de utilizatori activi lunar, a alunecat pe locul al doilea. În aceeași lună, firma de capital de risc a16z a clasat, de asemenea, Doubao drept a patra cea mai populară aplicație AI generativă la nivel global, chiar în spatele unor aplicații precum ChatGPT și Gemini de la Google.
Doubao, lansat în 2023, a fost conceput în mod deliberat pentru a fi agreabil. Spre deosebire de majoritatea chatbot-urilor AI populare, pictograma aplicației Doubao prezintă un avatar cu aspect uman – un personaj de desene animate feminin cu un bob scurt care întâmpină oamenii când deschid aplicația pentru prima dată. Numele Doubao se traduce literal prin „brioșă fiartă cu pastă de fasole”, imitând „porecla pe care un utilizator ar da-o unui prieten intim”, a declarat vicepreședintele ByteDance, Alex Zhu, într-un discurs public în 2024.
Comparativ cu aplicațiile AI occidentale, „există o senzație mai caldă, mai primitoare”, spune Dermot McGrath, un investitor și tehnolog din Shanghai. „ChatGPT, de exemplu, se simte ca un instrument pe care îl deschizi pentru a finaliza o sarcină și apoi îl închizi din nou. Doubao are mai multe funcții și o interfață de utilizator mai colorată, care te menține interesat mai mult timp.”
Aplicația Totală
Doubao oferă utilizatorilor un pic din toate – este ca ChatGPT, Midjourney, Sora, Character.ai, TikTok, Perplexity, Copilot și multe altele într-o singură aplicație. Poate conversa prin text, audio și video; poate genera imagini, foi de calcul, prezentări, podcast-uri și videoclipuri de cinci secunde; permite oricui să personalizeze un agent AI pentru scenarii specifice și să îl găzduiască pe platforma Doubao pentru ca alții să îl utilizeze.
Cu toate acestea, unul dintre cele mai importante aspecte ale aplicației este faptul că este profund integrată cu Douyin, versiunea chineză a TikTok, permițându-i atât să atragă utilizatori de pe platforma video, cât și să trimită trafic înapoi către aceasta. Cumva, strategia ambițioasă și extinsă a ByteDance pentru Doubao s-a dovedit a fi exact ceea ce își doreau utilizatorii chinezi. La puțin peste doi ani de la lansare, Doubao a devenit în liniște aplicația AI pe care o folosesc efectiv chinezii – în special cei care nu sunt foarte pricepuți la AI. Dar nu are aproape deloc recunoaștere a numelui în Occident.
„Este comercializat pentru persoanele care nu sunt cele mai informate din punct de vedere tehnologic, persoanele care ar putea prefera chat-ul vocal și interacțiunea video în detrimentul textului”, spune Irene Zhang, cercetător la ChinaTalk, un newsletter despre tehnologia chineză. „Unii dintre primii utilizatori Doubao despre care am auzit au fost bunicile și mătușile prietenilor mei.”
În timp ce DeepSeek se simte ca „o aplicație AI de primă generație, similară cu primele zile ale ChatGPT”, Doubao reprezintă a doua generație de platforme AI din China, spune Poe Zhao, un analist tehnologic din Beijing care scrie newsletter-ul Substack Hello China Tech. Doubao „integrează funcții mai bogate, indicii vizuale clare și îndrumări bazate pe scenarii, ceea ce reduce semnificativ bariera cognitivă în utilizarea modelelor mari. Asta le face mult mai abordabile pentru utilizatorii de pe piața de masă”, spune Zhao.
De-a lungul timpului, ByteDance a introdus din ce în ce mai multe funcții pentru Doubao, multe dintre ele copiate de la rivalii săi. De exemplu, când Google a introdus o actualizare care a permis lui Gemini să genereze obiecte 3D realiste în august, Doubao a adăugat rapid o funcție 3D predefinită în meniul său de generare de imagini.
Proiectat pentru Viralitate
Doubao nu are neapărat cele mai avansate capacități AI de pe piață, dar ByteDance face un lucru deosebit de bine: încurajează utilizatorii să își împărtășească interacțiunile cu chatbot-ul pe rețelele sociale. Utilizatorii Douyin pot eticheta Doubao în comentariile unui videoclip și îl pot face să ofere un rezumat text al conținutului videoclipului, iar utilizatorilor Doubao li se recomandă, de asemenea, videoclipuri Douyin în răspunsuri și le pot vizualiza nativ în Doubao fără a trece la o altă aplicație.
„Acolo unde comoditatea se întâlnește cu dopamina, mai ales pentru generațiile tinere”, spune Wei Sun, analistul principal AI de la Counterpoint Research, o firmă de cercetare de piață tehnologică cu sediul în Hong Kong. „Este suficient pentru viralitate. Această experiență de utilizare ușoară, cu efort redus, este exact ceea ce stimulează partajarea socială și implicarea persistentă în China. Poate că nu este cea mai bună din clasă, dar este cea mai bună pentru distribuție.”
Ca urmare, imaginile generate de Doubao sunt peste tot pe platformele de socializare chineze, distinsă prin filigranul Doubao din colțul din dreapta jos. De exemplu, când un utilizator a întrebat ce să facă cu spațiul gol din dormitorul său pe RedNote, cea mai populară platformă de socializare din China, comentariile au fost pline de sugestii de design interior redate de Doubao. Acestea au variat de la idei practice, cum ar fi instalarea de rafturi și depozitare, până la glume ridicole, cum ar fi deschiderea unui magazin de ceai boba în cameră.
Influencerii folosesc, de asemenea, funcția text-to-speech a lui Doubao pentru a genera conținut, notează Zhang. Aplicația le permite să construiască agenți interactivi de chat audio cu 20 de dialecte regionale diferite, permițându-le să genereze efectele comice specifice pe care le doresc diferite audiențe. „Există aceste videoclipuri virale pe internetul chinez cu oameni care vorbesc cu [Doubao] și, practic, îl fac să spună meme-uri bazate pe voce. Și asta vizează implicit un public care preferă vocea în detrimentul textului”, spune Zhang.
Cum a Bătut Doubao DeepSeek
În centrul succesului Doubao se află lunga moștenire a ByteDance de a dezvolta aplicații mobile virale. Compania știe în mod evident cum să facă platforme populare, chiar și dependente – nu trebuie decât să ne uităm la TikTok și Douyin. ByteDance este adesea menționată ca „fabrica de aplicații” din China, deoarece lansează în mod regulat zeci de aplicații noi pentru o multitudine de cazuri de utilizare diferite. Are un mușchi instituțional puternic pentru a itera rapid, a testa rapid funcțiile și a conduce utilizatorii de la o aplicație la alta.
Aici spun experții că ByteDance are un avantaj semnificativ față de DeepSeek, un startup AI care nu are aproape nicio experiență în construirea de platforme orientate către consumatori. Reclama timpurie a lui DeepSeek a fost condusă de eficiența și performanța primului său model, dar produsul său rămâne destul de minimalist – este practic doar un chatbot de text. În timp ce AI-ul DeepSeek are o reputație pentru excelență în sarcini de matematică și logică, este în urmă față de concurență când vine vorba de funcționalitatea multi-modală și de integrarea de noi utilizatori.
Unii consumatori au părăsit DeepSeek pentru că căutau capacitate de imagine sau agenți autonomi, în timp ce alții au părăsit pentru că serverele DeepSeek adesea nu puteau gestiona cantitatea de trafic pe care o primea chatbot-ul, spune McGrath. Mulți dintre ei au ajuns să convergă asupra Doubao. Datele QuestMobile din august arată că aproape 40% dintre utilizatorii care au părăsit DeepSeek au trecut în schimb la Doubao.
ByteDance încearcă acum să aducă Doubao în alte părți ale ecosistemului său tehnologic. Compania ar fi lucrat cu producători de ochelari inteligenți, producători de automobile (inclusiv Tesla) și alți producători de echipamente pentru a încorpora Doubao ca asistenți auto sau însoțitori AI, extinzând acoperirea Doubao dincolo de smartphone-uri și computere.
Aceasta este o ediție a buletinului informativ Made in China al lui Zeyi Yang și Louise Matsakis.