Numărul de clienți ai Freshful by eMAG a crescut cu 27% în perioada sărbătorilor de Paști. Cele mai frecvent comandate produse rămân ouăle, carnea de miel, cozonacul, berea, fructele de pădure și verdețurile proaspete, acestea conturând baza coșului de sărbători, care ajunge în medie la aproximativ 34 de produse.
Într-un climat marcat de incertitudine și presiuni economice, românii își regândesc modul în care-și organizează cumpărăturile pentru masa de Paște: cumpărăturile sunt începute mai devreme în săptămână, iar coșul este construit în mai multe etape, potrivit datelor Freshful, hypermarketul online ce face parte din grupul eMag.
Din datele companiei, frecvența comenzilor crește cu până la 25% în perioada sărbătorilor, pe măsură ce clienții preferă să-și distribuie achizițiile pentru un control mai bun al bugetului și pentru a evita presiunea specifică ultimelor zile înainte de Paște. Per total, numărul clienților a crescut cu 27% față de o perioada obișnuită a anului, aceștia punând în coș, în medie, 34 de produse. Cele mai frecvent comandate produse rămân ouăle, carnea de miel, cozonacul, berea, fructele de pădure și verdețurile proaspete.
Ofertă de Paști a retailerului include peste 300 de produse dedicate sezonului, dintre care peste 80% provin de la producători locali din regiuni precum Moldova, Oltenia și Muntenia. Cele mai mari creșteri ale vânzărilor se înregistrează în categoria fructelor și legumelor, în special verdețurile, cu avansuri între 10% și 40% în funcție de produs, dar și la carnea de miel, care crește cu aproximativ 60% față de perioada anterioară. Produsele specifice sezonului, precum cozonacii și pasca, înregistrează creșteri între 20% și 70%, alături de categorii precum ouă, brânză de vaci, drob, salate ready meals, vopsea de ouă și candele.
În categoria băuturilor, vinul roșu și berea rămân principalele alegeri pentru masa de Paște, menținând o pondere dominantă în coșul de cumpărături, unde produsele alcoolice sunt în continuare majoritare. Totuși, se observă o creștere treptată a interesului pentru băuturile non-alcoolice. În paralel, consumatorii devin tot mai atenți la opțiuni fără zahăr, low calorie sau low alcohol, o tendință aflată în creștere și susținută de extinderea portofoliului cu produse noi din aceste segmente.
„Într-un context în care presiunile din jur sunt tot mai vizibile, oamenii vor mai multă liniște și control asupra modului în care-și organizează sărbătorile. Vedem o creștere clară a numărului de clienți în perioada Paștelui, cu 27% mai mulți consumatori care aleg Freshful pentru cumpărăturile lor. Este un semnal că tot mai mulți oameni caută alternative care le simplifică viața. De aceea, în această perioadă lucrăm la capacitate maximă, astfel încât clienții să poată evita aglomerația din magazine, parcările pline, timpul pierdut și costurile suplimentare. Rolul nostru este să le oferim o experiență predictibilă și fără fricțiuni, de la selecția de produse și prețuri corecte, până la livrare rapidă, astfel încât ei să se poată concentra pe lucrurile care contează cu adevărat”, a declarat Tudor Mihăilescu, CEO Freshful by eMAG.
Cât despre prețuri, retailerul spune că a absorbit o parte din creșterie de preț și a extins mecanismele de economisire pentru clienți, de la promoții directe și oferte de tip multi-buy, până la beneficii prin abonamentele Genius sau campanii dedicate.
În perioada 9-10 aprilie, programul livrărilor al Freshful începe la 06:00, cu ultima livrare la 23.30, iar sâmbătă, 11 aprilie, ultima livrare înainte de Paște va avea loc la 18:00. Pe 12 aprilie, în ziua de Paște, nu se vor face livrări, acestea vor fi reluate pe 13 aprilie, începând cu ora 12.
Companie românească fondată în 2021, Freshful by eMAG este primul hypermarket 100% online din România.