Funcția financiară a atins un punct de inflexiune. În timp ce directorii financiari (CFO) depun eforturi agresive pentru a scala și a digitaliza finanțele, mulți constată că lipsa de talente și deficitul de competențe – nu tehnologia – sunt acum cele mai mari bariere în calea progresului.
Gartner a realizat un sondaj în rândul a 100 de directori financiari în februarie 2026 pentru a identifica principalele lor priorități de conducere financiară pentru următoarele șase luni. Cea mai frecventă prioritate aleasă de aproximativ unul din cinci respondenți a fost optimizarea costurilor întreprinderii, urmată de dezvoltarea competențelor digitale și AI în finanțe. Urgența directorilor financiari în ceea ce privește „îmbunătățirea alocării capitalului” și „generarea de ROI AI pentru întreprindere” este, de asemenea, strâns legată de accentul pus pe optimizarea costurilor întreprinderii.
Cele mai frecvente două priorități care au apărut în top cinci au fost îmbunătățirea eficienței proceselor financiare și avansarea foii de parcurs pentru tehnologia financiară și transformare. Acestea sunt strâns legate, deoarece ambele subliniază accentul pus de CFO pe digitalizarea și scalarea operațiunilor financiare. În mod notabil, a treia prioritate cea mai frecventă din top cinci (și a doua cea mai bine clasată prioritate), dezvoltarea competențelor digitale și AI în cadrul finanțelor, marchează o nouă adăugare la vârful agendei CFO. Istoric, preocupările legate de talentul financiar au fost considerate importante, dar nu urgente. Proeminența crescută a acestor priorități legate de talent semnalează o schimbare în perspectivele CFO: respondenții au clasat „achiziționarea și dezvoltarea de talente digitale și AI calificate pentru finanțe” drept cea mai critică provocare a lor în trimestrele următoare, deoarece progresul în domeniul AI în finanțe este reținut de lipsa de competențe tehnologice în echipa și o cultură care nu sprijină inovația în cadrul funcției. Aceste competențe digitale vor fi un diferențiator cheie, determinând care organizații financiare valorifică cu succes valoarea tehnologiilor emergente și care rămân împotmolite în programe pilot perpetue.
Acest accent este determinat de necesitatea de a spori eficiența operațională prin automatizare și analiză avansată; sprijinirea creșterii întreprinderii cu procese financiare scalabile; și îmbunătățirea luării deciziilor cu date și informații în timp real. Majoritatea directorilor financiari sunt încrezători în competențele financiare tradiționale ale echipelor lor, cum ar fi eficiența proceselor și alocarea capitalului. Cu toate acestea, când vine vorba de prioritățile tematice tehnologice și AI cele mai citate, încrederea directorilor financiari scade. Aceasta se datorează parțial faptului că lipsa de talente digitale disponibile în cadrul funcției este o barieră, dar reflectă și o lacună de cunoștințe personale din partea directorilor financiari. Ca atare, construirea și dobândirea de competențe digitale în finanțe la toate nivelurile nu reprezintă o provocare separată de scalarea finanțelor pentru viitor sau îmbunătățirea calității datelor. Aceste provocări sunt consistente în toate industriile și zonele geografice, reflectând o nevoie globală de perfecționare și recalificare în finanțe.
Pentru a merge mai departe, echipele financiare trebuie să abordeze direct provocările legate de ROI AI și talentul financiar. Trei abordări pentru a face acest lucru includ:
* **Redesenarea traseelor profesionale.** Pentru a răspunde nevoilor în evoluție, echipele de contabilitate creează noi roluri care se concentrează pe capabilități digitale și AI. De asemenea, acestea oferă oportunități clare de avansare în cadrul funcțiilor financiare bazate pe tehnologie și încurajează colaborarea interfuncțională pentru a ajuta la extinderea seturilor de abilități în întreaga echipă. * **Modernizarea strategiilor de talente.** Liderii contabili investesc în programe de învățare și dezvoltare continuă pentru a menține echipele financiare la curent. Aceștia colaborează cu instituții de învățământ și furnizori de tehnologie pentru a oferi instruire de ultimă oră, în timp ce promovează o cultură a inovației și adaptabilității în cadrul organizațiilor lor. * **Consolidarea guvernanței AI.** Pentru a maximiza valoarea investițiilor în AI, liderii contabili stabilesc cadre solide pentru evaluarea și gestionarea inițiativelor de guvernanță AI. Aceștia dezvoltă indicatori clari pentru a măsura rentabilitatea investiției și performanța și se angajează să asigure o utilizare etică și responsabilă a AI în întreaga funcție financiară.
Prin prioritizarea acestor strategii, liderii financiari și contabili pot construi echipe care nu sunt doar competente din punct de vedere tehnic, ci și capabile să genereze valoare strategică pentru organizațiile lor.
O conducere digitală mai puternică în rolul de contabilitate necesită o stăpânire personală a tehnologiei de bază și a dinamicii de afaceri a AI. Aceasta înseamnă adoptarea unei mentalități de îmbunătățire și inovație continuă, conducerea prin exemplu în adoptarea de noi tehnologii și practici și construirea încrederii și credibilității cu părțile interesate prin demonstrarea expertizei în finanțele digitale. În același timp, conducerea digitală înseamnă mai mult decât competențe tehnice. Este vorba despre viziune, influență și îndrumarea echipelor prin schimbare. Liderii financiari și contabili care investesc în propria dezvoltare și în cea a echipelor lor vor fi mai bine poziționați pentru a naviga prin complexitățile transformării digitale. Asigurarea că investițiile tehnologice oferă o valoare tangibilă este o preocupare centrală. Alinierea inițiativelor digitale cu strategia și obiectivele de afaceri, precum și implicarea echipelor financiare în proiectarea și implementarea de noi instrumente este imperativă pentru obținerea ROI. Monitorizarea și măsurarea consecventă a rezultatelor pentru a asigura îmbunătățirea continuă asigură că investiția digitală permite liderilor financiari să maximizeze ROI și să genereze o valoare mai mare în întreaga întreprindere.
Călătoria către digitalizarea și scalarea funcției financiare este în curs de desfășurare. Pe măsură ce liderii abordează lacunele de competențe și consolidează guvernanța, vor debloca noi oportunități de inovare și creștere. Concentrându-se pe dezvoltarea talentelor, guvernanță și conducere digitală, liderii financiari pot construi echipe rezistente și agile, care să stimuleze succesul întreprinderii într-o lume din ce în ce mai complexă. Pentru contabili și profesioniștii din finanțe, mesajul este clar: viitorul aparține celor care investesc în abilitățile lor, îmbrățișează schimbarea și conduc cu viziune. Călătoria poate fi dificilă, dar recompensele sunt substanțiale – pentru indivizi, echipe și organizații deopotrivă.