Ca parte a anunțurilor de la Google Cloud Next de miercuri, compania a împărtășit planuri de a aduce capabilități agentice de „navigare automată” utilizatorilor Chrome din întreprinderi, împreună cu măsuri de securitate îmbunătățite.
Cu navigarea automată, utilizatorii Chrome pot profita de Gemini pentru a înțelege contextul live din filele deschise ale browserului lor și apoi pot utiliza inteligența artificială pentru a gestiona diverse sarcini, cum ar fi rezervarea călătoriilor, introducerea datelor, programarea întâlnirilor și altele legate de munca bazată pe web.
Google sugerează că instrumentul ar putea fi utilizat pentru lucruri precum introducerea informațiilor în sistemul CRM preferat al companiei pe baza conținutului dintr-un Document Google, compararea prețurilor furnizorilor în file, rezumarea portofoliului unui candidat înainte de un interviu, extragerea datelor cheie de pe pagina de produs a unui concurent și multe altele.
Compania notează că fluxurile sale de lucru vor necesita în continuare o „persoană în buclă”, ceea ce înseamnă că utilizatorul va trebui să revizuiască și să confirme manual introducerea AI înainte de a avea loc orice acțiune finală. Cu toate acestea, ideea este de a ajuta la accelerarea acestor tipuri de sarcini mai monotone pentru a elibera oamenii să se concentreze pe ceea ce Google numește „muncă mai strategică”.
Aceasta este promisiunea mai largă a susținătorilor AI: că vei primi timpul înapoi folosind această nouă tehnologie. Dar, în practică, studiile au arătat că AI nu reduce volumul de muncă – ci îl intensifică. Rămâne de văzut cum se va desfășura acest lucru la nivel de întreprindere, pe măsură ce AI devine o parte standard a fluxului de lucru. Presupunem că ar putea însemna că managerii se vor aștepta ca oamenii să poată realiza mai multe sarcini în mai puțin timp.
Google spune că noua funcție va fi disponibilă inițial utilizatorilor Workspace din SUA, ca parte a efortului Google de a infuza AI în una dintre cele mai utilizate aplicații ale sale la locul de muncă, browserul web pe care aproape toată lumea îl folosește. Poate fi activată printr-o politică, iar Google afirmă că solicitările unei organizații nu vor fi utilizate pentru a antrena modelele sale AI. (O dezvăluire care este din ce în ce mai necesară în aceste zile, având în vedere că Meta folosește chiar și apăsările de taste ale propriilor angajați pentru a-și antrena AI).
La fel ca versiunea pentru consumatori a funcției, utilizatorii Workspace vor putea să-și salveze fluxurile de lucru cele mai frecvente pentru utilizare ulterioară. Aceste „Abilități”, așa cum sunt numite, pot fi afișate fie tastând o bară oblică (” / “), fie făcând clic pe semnul plus pentru a accesa Abilitatea necesară.
În plus față de infuzia de AI în Chrome, Google își promovează capacitatea de a detecta instrumente AI neautorizate la locul de muncă prin Chrome Enterprise Premium. Acum, își extinde aceste capacități pentru a ajuta echipele IT să caute extensii de browser compromise sau alte servicii AI – în special „activitate agentică anomale”.
Google are dreptate să poziționeze acest lucru ca o caracteristică de securitate, dar are și un alt avantaj. Gigantul tehnologic valorifică în esență IT-ul corporativ pentru a închide orice alți agenți AI care ar putea prinde rădăcini organic în lumea întreprinderilor. Cu ani în urmă, așa s-au stabilit multe servicii web pentru prima dată la locul de muncă, în mijlocul unei „Enterprise 2.0” conduse de angajați, pentru a adopta noi tehnologii, cum ar fi stocarea în cloud, documentele colaborative sau partajarea de fișiere.
Această nouă caracteristică, pe care Google o numește oarecum prevestitor „detecție a riscului IT umbră”, va oferi echipelor IT vizibilitate asupra utilizării atât a site-urilor Gen AI, cât și a site-urilor SaaS sancționate și nesancționate în întreaga organizație.
Echipele IT vor primi, de asemenea, un „Rezumat Gemini” al notelor de lansare Chrome Enterprise și alte sugestii bazate pe AI. Acest lucru va scoate la iveală modificări critice, politici noi și deprecieri viitoare, împreună cu recomandări despre lucruri precum configurarea setărilor noi sau revizuirea browserelor gestionate.
Compania a anunțat, de asemenea, un parteneriat extins cu Okta pentru a securiza locul de muncă agentic cu funcții suplimentare pentru a reduce deturnarea sesiunilor și alte protecții. De asemenea, își actualizează controalele de securitate pentru extensii și introduce integrarea Microsoft Information Protection (MIP) pentru a ajuta organizațiile să aplice politici de securitate coerente.