Datele privind salariile de la Gusto au descoperit că inteligența artificială are un impact mixt asupra angajărilor în întreprinderile mici. În timp ce, în general, cei care folosesc mai mult IA angajează mai mult, nu mai puțin, doar o fracțiune din aceste câștiguri revin tinerilor aflați la începutul carierei sau celor din profesiile puternic expuse la IA.
Potrivit Gusto, întreprinderile mici cu forțe de muncă mai expuse la IA înregistrează câștiguri generale de venituri și angajări. Gusto a măsurat expunerea la IA folosind o metodă dezvoltată de cercetătorii de la OpenAI și Universitatea din Pennsylvania. Fiecare loc de muncă primește un scor de la 0% la 100% în funcție de cât de mult IA ar putea accelera sarcinile sale de bază. Apoi, Gusto a făcut media acestei statistici în cadrul forței de muncă a unei companii pentru a vedea cât de expusă la IA este fiecare afacere în general. Un scor mai mare nu înseamnă că locurile de muncă sunt în pericol - înseamnă pur și simplu că instrumentele IA sunt relevante pentru munca depusă.
Urmărind datele de la 7.700 de întreprinderi mici pe o perioadă de aproape trei ani, s-a constatat că atunci când o afacere se îndreaptă spre o muncă mai expusă la IA, veniturile tind să crească. Raportul, în general, este pentru fiecare 10 puncte procentuale de expunere la IA, există o creștere lunară a veniturilor de 2,2% șase luni mai târziu. Între timp, în ceea ce privește angajarea, Gusto a constatat că întreprinderile care au devenit mai expuse la IA au avut tendința de a avea ușor mai mulți angajați, cu 1,6%, șase luni mai târziu.
Raportul a menționat că, atunci când IA stimulează productivitatea, unele întreprinderi pot folosi aceste câștiguri pentru a se extinde - preluând mai mulți clienți, adăugând servicii sau reinvestind în creștere. Altele pot reduce numărul de angajați. În medie, constatăm că extinderea este mai frecventă, explicând rezultatul pozitiv mic.
Cu toate acestea, aceste câștiguri de locuri de muncă par să beneficieze în principal lucrătorii mai în vârstă, mai experimentați, în domenii care nu sunt la fel de expuse la IA. În timp ce angajarea totală în întreprinderile mici a crescut cu 9,6% din ianuarie 2023 până în noiembrie 2025, angajarea în ocupațiile puternic expuse la IA (de exemplu, copywriteri, contabili și reprezentanți ai serviciilor pentru clienți) a crescut cu doar 3,4%.
Între timp, de la începutul anului 2023, lucrătorii cu vârste cuprinse între 22 și 28 de ani în roluri puternic expuse la IA au înregistrat de fapt un declin al numărului de angajați, ceea ce indică faptul că încetinirea este concentrată în rândul lucrătorilor mai tineri, aflați la începutul carierei. „Acest lucru este în concordanță cu alte cercetări și sugerează că, pe măsură ce IA automatizează sarcinile de rutină, angajatorii pot angaja mai puțini lucrători entry-level și favorizează angajații cu experiență care pot exercita judecata și pot utiliza instrumentele IA pentru a crea valoare de afaceri”, se arată în raportul Gusto.