Nicio Companie Nu a Recunoscut Că a Înlocuit Angajați cu Inteligență Artificială în New York
Statul New York a cerut companiilor să divulge dacă „inovația tehnologică sau automatizarea” a fost cauza pierderii locurilor de muncă de aproape un an. Până acum, nimeni nu a făcut-o.
Peste 160 de companii din statul New York au depus notificări de concedieri masive începând cu luna martie a anului trecut. Niciuna – într-un grup care include Amazon, Goldman Sachs și alți angajatori care adoptă instrumente AI – nu a atribuit reducerile de personal din aceste depuneri „inovației tehnologice sau automatizării”. Această opțiune a fost adăugată cu 11 luni în urmă la o întrebare obligatorie pe documentele pe care întreprinderile cu 50 sau mai mulți angajați trebuie să le depună la stat pentru a notifica pierderile de locuri de muncă considerabile. Departamentul Muncii din New York a declarat pentru WIRED că, la sfârșitul lunii ianuarie, niciun angajator nu a marcat tehnologia drept motiv pentru reducerea forței de muncă.
În ultimii doi ani, multe companii au sărbătorit descărcarea sarcinilor repetitive, cum ar fi serviciile pentru clienți, vânzările și contabilitatea către sistemele AI. Dar a spune că renunță la muncitorii umani în favoarea agenților sau roboților AI poate risca prejudicii reputaționale. Iar economiștii se confruntă cu provocări în urmărirea concedierilor către progresele tehnologice, deoarece companiilor le pot lua zeci de ani pentru a se reorganiza complet în jurul noilor moduri de lucru.
Intră guvernatorul New York-ului, Kathy Hochul. Pentru a înțelege mai bine realitatea actuală, ea a ordonat Departamentului Muncii să înceapă să întrebe dacă AI a fost impulsul pentru concedieri. New York a devenit primul stat cu o opțiune AI, potrivit experților juridici.
Companiile din New York pot selecta mai multe motive dintr-o listă de 17 în total, care include, de asemenea, „falimentul”, „fuziunea”, „relocarea” și „altele”, pe notificările obligatorii Worker Adjustment and Retraining Notification, sau WARN. Dacă vreo companie ar selecta opțiunea de tehnologie și automatizare, ar primi o întrebare suplimentară prin care li se solicită să specifice tehnologia care preia munca, cum ar fi AI, robotica sau „modernizarea software-ului”.
Peste 750 de notificări care acoperă 162 de angajatori și afectează aproape 28.300 de lucrători au urmat lansarea fără ca AI să apară. Rezultatele sugerează că companiile ar putea evita întrebarea AI. Sau este un semn că lucrătorii nu trebuie încă să se teamă de nimic mai mult decât factorii tradiționali ai concedierilor.
Unii dintre cei care au depus sunt firme de catering și retaileri al căror personal nu a fost legat pe scară largă de înlocuitori AI capabili. Pe de altă parte, Goldman Sachs a deschis calea cu mai mult de 4.100 de lucrători afectați de concedieri sau închideri de locații, potrivit înregistrărilor din New York. Amazon a fost printre primele 10 cu 660 de lucrători afectați. Morgan Stanley, un alt adoptator AI, a raportat 260 de lucrători fără loc de muncă.
Intern, Goldman Sachs și-a legat concedierile de anul trecut de potențialul AI de a debloca câștiguri semnificative de productivitate. Amazon a avertizat înaintea ultimelor sale valuri de concedieri, care au afectat în total aproximativ 30.000 de lucrători, că beneficiile de la AI vor duce la reduceri de locuri de muncă. O sursă anonimă a declarat pentru Bloomberg că o mică parte din concedierile Morgan Stanley au reflectat utilizarea AI și automatizării. Companiile operează în întreaga lume, așa că este posibil ca numai angajații din afara New York-ului să fi fost dați afară în favoarea AI.
În general, aproape 55.000 de companii americane au atribuit reduceri de locuri de muncă adoptării AI anul trecut, potrivit unei analize a declarațiilor publice efectuate de firma de căutare de locuri de muncă Challenger, Gray & Christmas. Totuși, niciuna dintre aceste evoluții care apar în datele unice din New York nu consolidează provocarea cu a răspunde la întrebarea din mintea tuturor: „AI îmi va lua locul de muncă?”
Purtătoarea de cuvânt a Amazon, Kelly Nantel, spune: „AI nu este motivul din spatele marea majoritate” a reducerilor și că, în schimb, scopul este „reducerea straturilor, creșterea proprietății și ajutarea la reducerea birocrației”. Goldman Sachs a refuzat să comenteze. Morgan Stanley nu a răspuns solicitărilor de comentarii.
Verificări de Acuratețe
Depunerile WARN sunt destinate să ofere agențiilor de stat o notificare prealabilă a reducerilor, astfel încât acestea să poată intensifica serviciile pentru a ajuta oamenii să găsească rapid locuri de muncă noi. Companiile se confruntă cu amenzi zilnice de 500 de dolari pentru nerespectarea cerințelor de depunere. Kristin Devoe, o purtătoare de cuvânt a guvernatorului, spune că Departamentul Muncii urmărește fiecare angajator pentru a asigura acuratețea depunerilor. În cazul Amazon, de exemplu, compania a enumerat „economic” ca rațiune pentru concedieri, potrivit lui Devoe. A explicat departamentului că angajații angajați în timpul pandemiei pentru a satisface creșterile de atunci ale cumpărăturilor online nu mai erau necesari.
„Datele colectate prin notificările WARN, inclusiv motivul concedierii, servesc ca un indicator valoros al schimbărilor de pe piața muncii”, spune Devoe. „Colectarea acestor indicatori timpurii permite statului să identifice tendințele forței de muncă și să perfecționeze lucrătorii care ar putea avea nevoie de recalificare pentru a-și face abilitățile mai compatibile cu economia în schimbare de astăzi.” Ea a adăugat că este crucial ca angajatorii să răspundă „la întrebări în WARN cu franchețe și onestitate, astfel încât statul New York să poată sprijini lucrătorii strămutați în cea mai mare măsură posibilă.”
Unul dintre cele mai mari grupuri sindicale din țară, AFL-CIO din statul New York, aplaudă Hochul pentru că a încercat să surprindă date despre concedierile legate de AI. Sugerează că reguli suplimentare și un accent mai mare pe această problemă ar putea ajuta la obținerea de informații semnificative. „Trebuie să stabilim reglementări specifice care să mandateze responsabilitatea și transparența angajatorului în implementarea AI și să ne asigurăm că angajatorii respectă”, spune Mario Cilento, președintele federației.
Luna trecută, legislatorul de stat Harry Bronson, care prezidează Comisia pentru muncă a Adunării, a introdus două proiecte de lege care ar putea extinde raportarea pierderilor de locuri de muncă alimentate de AI. Unul ar cere întreprinderilor cu mai mult de 100 de angajați să depună estimări anuale la stat cu privire la numărul de roluri neocupate ca urmare a utilizării tot mai mari a AI și câți angajați au lucrat mai multe sau mai puține ore din cauza AI. Celălalt proiect de lege ar semăna cu procedurile WARN, dar s-ar aplica unui set mai larg de întreprinderi care transferă locuri de muncă computerelor. Mai ales, nerespectarea raportării ar putea afecta capacitatea unei companii de a obține granturi de stat și reduceri de taxe – un nou impuls pentru a colecta date.
Erica Groshen, economistă a muncii la Universitatea Cornell, care se află în New York, spune că angajatorii se vor lupta cu răspunsul la întrebări despre consecințele noii tehnologii. O cerință mai bună, spune ea, ar fi ca companiile să împărtășească date detaliate cu agențiile de muncă cu privire la evoluția competențelor și a ocupațiilor. „Sincer, ne pasă cu adevărat dacă cineva este strămutat de AI sau doar de piața concurențială normală?” spune Groshen. Ceea ce ar trebui să facă legislatorii este „să ofere oamenilor informațiile de care au nevoie pentru a face tranzițiile corecte.”