NEW YORK (AP) — OpenAI colaborează cu Walmart pentru a permite clienților să facă achiziții direct din ChatGPT, continuând eforturile companiei de inteligență artificială de a transforma chatbot-ul său într-un comerciant virtual, în încercarea de a-și crește veniturile.
Într-un anunț de marți, Walmart a declarat că noua ofertă va oferi clienților opțiunea de a „discuta și cumpăra pur și simplu”. Asta înseamnă că produsele retailerului vor fi disponibile prin checkout instantaneu în ChatGPT – permițând utilizatorilor să cumpere orice, de la ingrediente pentru mese sau articole de uz casnic, până la alte produse despre care ar putea discuta cu chatbot-ul.
„De mulți ani, experiențele de cumpărături eCommerce au constat dintr-o bară de căutare și o listă lungă de răspunsuri pentru articole”, a declarat CEO-ul Walmart, Doug McMillon, într-o declarație pregătită. „Asta este pe cale să se schimbe.”
Sam Altman, cofondator și CEO al OpenAI, a adăugat că parteneriatul va „face achizițiile de zi cu zi puțin mai simple”.
Companiile nu au specificat imediat când utilizatorii ChatGPT vor putea începe să achiziționeze produse Walmart în cadrul platformei. Anunțul de marți de la Walmart a menționat doar că oferta va fi disponibilă „în curând”.
Dar parteneriatul marchează cea mai recentă expansiune a OpenAI în comerțul online. Compania a lansat recent oferte similare pentru vânzătorii Shopify și Etsy. Asocierea cu Walmart – cel mai mare retailer din țară – marchează un salt și mai mare pentru OpenAI în acest spațiu. Și concurența cu giganți precum Amazon și Google pentru taxele de achiziție din cumpărăturile digitale ar putea fi o nouă sursă de bani pentru companie.
OpenAI nu a realizat profit și s-a bazat pe investitori pentru a susține costurile de construire și operare a sistemelor sale AI puternice. Când a anunțat parteneriatele sale cu Etsy și Shopify luna trecută, OpenAI a declarat că a lucrat cu compania de plăți Stripe la standardele tehnice pentru a permite achizițiile prin sistemul său „Instant Checkout”.
Separat, Walmart a lucrat pentru a-și spori propria integrare a AI în operațiuni și ofertele sale orientate către consumatori în ultimii ani. Marți, compania cu sediul în Bentonville, Arkansas, a subliniat asistentul său de cumpărături AI numit Sparky – precum și alte utilizări ale tehnologiei AI atât la Walmart, cât și la Sam's Club.
Membrii Sam's Club, care este deținut de Walmart, vor putea face cumpărături și prin oferta ChatGPT viitoare – iar Walmart și-a sporit promovarea „alfabetizării AI” pentru angajații săi.
„AI transformă tot ceea ce facem, de la cataloage mai inteligente la livrare mai rapidă, și funcționează doar dacă oamenii au încredere în ea”, a declarat Daniel Danker, vicepreședinte executiv al AI Acceleration, Product and Design la Walmart, într-o declarație trimisă către Associated Press.
Acțiunile Walmart au crescut cu peste 5% până marți după-amiază.