Gigantul platformelor vizuale, Pinterest, a anunțat lansarea unei noi aplicații experimentale, denumită „Ask Pinterest”. Această inițiativă marchează intenția companiei de a explora o abordare mai conversațională în procesul de cumpărături și de descoperire a produselor, cu posibilitatea ca aceste funcționalități să fie integrate ulterior în aplicația principală.
Pe lângă „Ask Pinterest”, compania a prezentat și alte proiecte legate de inteligența artificială, inclusiv Protocolul de Context al Modelelor Pinterest (MCP), destinat advertiserilor care desfășoară campanii pe platformă, și alte instrumente AI pentru publicitate. Aceste anunțuri vin înaintea evenimentului anual din industria adtech de la Cannes Lions, unde accentul este pus pe modul în care inteligența artificială poate răspunde nevoilor advertiserilor și marketerilor.
Aplicația online „Ask Pinterest” oferă companiei o nouă modalitate de a valorifica „Taste Graph” – baza sa de date internă care mapează utilizatorii la interesele și estetica lor. Potrivit companiei, aplicația va fi disponibilă inițial într-un acces limitat.
Experiența bazată pe inteligența artificială este concepută pentru a extinde funcționalitatea de descoperire vizuală pentru care Pinterest este cunoscut, dincolo de aplicația principală, către o interfață conversațională, similară unui chatbot. Utilizatorii pot formula întrebări în limbaj natural pentru a obține recomandări și inspirație personalizate. Această lansare survine într-un moment în care chatbot-urile AI concurează tot mai mult cu motoarele de căutare tradiționale pentru atenția consumatorilor. Google a integrat deja AI pentru a asista cumpărătorii online, iar ChatGPT, Meta și Shopify au experimentat, de asemenea, cu funcționalități de cumpărături avansate.
În loc să se poziționeze ca o sursă de recomandări de produse pe care alte servicii AI le-ar putea licenția, Pinterest s-a concentrat predominant pe utilizarea propriilor date pentru a antrena modele AI și a alimenta produsele sale bazate pe această tehnologie.
Prin transformarea „Ask Pinterest” într-o aplicație independentă, compania are posibilitatea de a experimenta cu tehnologia fără a perturba experiența utilizatorilor din aplicația principală. Pinterest explică faptul că „Ask Pinterest” ar putea gestiona interogări mai complexe sau cu pași multipli, care nu s-ar potrivi unei căutări tradiționale pe platformă. De exemplu, aplicația ar putea fi folosită pentru a primi ajutor în planificarea unei petreceri sau în amenajarea unei camere pe parcursul mai multor sesiuni. Ideea, afirmă Pinterest, este de a testa și explora cum AI poate sprijini mai bine experiențele de cumpărături ale utilizatorilor, menținând contextul acestora de-a lungul sesiunilor.
„Ask Pinterest” poate, de asemenea, să acceseze Pin-urile și Panourile salvate de utilizatori pentru a-și personaliza răspunsurile. Pe termen lung, rezultatele obținute vor contribui la crearea de experiențe AI mai avansate pentru aplicația principală a companiei.
Noua aplicație Pinterest a fost anunțată alături de actualizări destinate marketerilor, inclusiv introducerea unui asistent AI, aflat încă în beta, în Ads Manager-ul din SUA. De asemenea, a fost lansat la nivel global un nou model AI, Performance+ creative, pentru a ajuta advertiserii să aleagă cele mai potrivite reclame, în funcție de probabilitatea de performanță a fiecărei vizualizări. Infrastructura MCP va permite advertiserilor să își gestioneze și monitorizeze campaniile utilizând alte instrumente AI de la terți, într-un mod standardizat.
Într-un comunicat de presă, Chief Business Officer al Pinterest, Lee Brown, a subliniat schimbarea naturii căutării pe web, afirmând: „Viitorul descoperirii nu va mai fi determinat doar de cuvinte cheie. Va fi modelat de context, gust și recomandări de încredere” – un domeniu în care Pinterest consideră că deține un „avantaj unic”.