OpenAI lansează funcția "Cunoștințe despre companie" în ChatGPT, oferind acces la datele firmei din Google Drive, Slack, GitHub
Carl Franzen Octombrie 23, 2025
Este Google Search pentru cunoștințele interne ale întreprinderii în sfârșit aici... dar de la OpenAI? Cu siguranță pare așa. Astăzi, OpenAI a lansat "Cunoștințe despre companie" în ChatGPT, o nouă capacitate majoră pentru abonații planurilor plătite Business, Enterprise și Edu ale ChatGPT, care le permite să acceseze datele companiei direct din aplicații de lucru terțe, inclusiv Slack, SharePoint, Google Drive, Gmail, GitHub, HubSpot și să le combine în rezultatele ChatGPT.
După cum a spus CEO-ul OpenAI Applications, Fidji Simo, într-o postare pe rețeaua socială X: "aduce tot contextul din aplicațiile tale (Slack, Google Drive, GitHub, etc.) împreună în ChatGPT, astfel încât să poți obține răspunsuri specifice afacerii tale."
În mod intrigant, postarea de pe blogul OpenAI despre această caracteristică afirmă că este "bazată pe o versiune a GPT-5 care este antrenată să analizeze multiple surse pentru a oferi răspunsuri mai cuprinzătoare și mai precise", ceea ce mi se pare o nouă versiune fină a familiei de modele pe care compania a lansat-o în august, deși nu există detalii suplimentare despre modul în care a fost antrenată. Cu toate acestea, "Cunoștințe despre companie" în ChatGPT se lansează la nivel global și este concepută pentru a transforma ChatGPT într-un punct central de acces pentru informații organizaționale verificate, susținută de integrări securizate și controale de conformitate de nivel enterprise și pentru a oferi angajaților un acces mult mai rapid la informațiile companiei în timpul lucrului.
Acum, în loc să comutați la Slack pentru a găsi sarcina pe care v-ați primit-o și instrucțiunile sau să navigați la Google Drive și să deschideți fișiere specifice pentru a găsi numele și numerele pe care trebuie să le apelați, ChatGPT poate livra toate aceste tipuri de informații direct în sesiunea dvs. de chat - dacă compania dvs. activează conexiunile corecte. Așa cum a scris directorul operațional al OpenAI, Brad Lightcap, într-o postare pe rețeaua socială X: "Cunoștințele companiei au schimbat modul în care folosesc chatgpt la locul de muncă mai mult decât orice am construit până acum - spuneți-ne ce părere aveți!" Se bazează pe conectorii de aplicații terțe dezvăluiți în august 2025, deși aceștia erau doar pentru utilizatorii individuali ai planurilor ChatGPT Plus.
**Conectarea ChatGPT la sistemele de la locul de muncă**
Echipele din întreprinderi se confruntă adesea cu provocarea datelor fragmentate în diferite instrumente interne - e-mail, chat, stocare de fișiere, management de proiect și platforme pentru clienți. Cunoștințele companiei acoperă aceste lacune, permițând ChatGPT să se conecteze la sisteme aprobate, cum ar fi și alte aplicații acceptate prin conectori gestionați de întreprindere. Fiecare răspuns generat cu cunoștințele companiei include citate și linkuri directe către sursele originale, permițând echipelor să verifice de unde provin detaliile specifice. Această transparență ajută organizațiile să mențină credibilitatea datelor, sporind în același timp productivitatea. OpenAI confirmă că "Cunoștințe despre companie" utilizează o versiune a GPT-5 optimizată pentru raționamentul multi-sursă și sinteza între sisteme, oferind rezultate detaliate, precise din punct de vedere contextual, chiar și din surse disparate.
**Construit pentru control și securitate la nivel de întreprindere**
"Cunoștințe despre companie" a fost proiectată de la zero pentru guvernanța și conformitatea întreprinderilor. Respectă permisiunile existente în cadrul aplicațiilor conectate - ChatGPT poate accesa doar ceea ce un utilizator este deja autorizat să vizualizeze - și nu se antrenează niciodată implicit pe datele companiei. Caracteristicile de securitate includ criptarea standard a industriei, suport pentru SSO și SCIM pentru furnizarea de conturi și allowlisting IP pentru a restricționa accesul la rețele corporative aprobate. Administratorii întreprinderii pot defini, de asemenea, politici de control al accesului bazat pe roluri (RBAC) și pot gestiona permisiunile la nivel de grup sau departament.
API-ul de conformitate enterprise al OpenAI oferă o pistă de audit completă, permițând administratorilor să revizuiască jurnalele de conversații în scopuri de raportare și reglementare. Această capacitate ajută întreprinderile să îndeplinească standardele interne de guvernanță și cerințele specifice industriei, cum ar fi conformitatea SOC 2 și ISO 27001.
**Configurarea administratorului și gestionarea conectorilor**
Pentru implementarea enterprise, administratorii trebuie să activeze "Cunoștințe despre companie" și conectorii săi în spațiul de lucru ChatGPT. Odată ce conectorii sunt activi, utilizatorii își pot autentifica propriile conturi pentru fiecare aplicație de lucru la care trebuie să acceseze. În planurile Enterprise și Edu, conectorii sunt dezactivați implicit și necesită aprobarea explicită a administratorului înainte ca angajații să le poată utiliza. Administratorii pot activa selectiv conectori, pot gestiona accesul în funcție de rol și pot solicita autentificarea bazată pe SSO pentru un control îmbunătățit.
Utilizatorii planului Business, dimpotrivă, au conectorii activați automat dacă sunt disponibili în spațiul lor de lucru. Administratorii pot supraveghea în continuare ce conectori sunt aprobați, asigurând alinierea cu IT-ul intern și politicile de date. "Cunoștințe despre companie" devine disponibilă pentru orice utilizator cu cel puțin un conector activ, iar administratorii pot configura permisiuni la nivel de grup pentru diferite echipe - cum ar fi restricționarea accesului GitHub la inginerie, activând în același timp Google Drive sau HubSpot pentru marketing și vânzări.
**Cum funcționează în practică "Cunoștințe despre companie"**
Activarea "Cunoștințe despre companie" este simplă. Utilizatorii pot începe o conversație nouă sau existentă în ChatGPT și pot selecta "Cunoștințe despre companie" sub compozitorul de mesaje sau din meniul instrumente. După autentificarea aplicațiilor lor conectate, aceștia pot pune întrebări ca de obicei - cum ar fi "Rezumă cele mai recente feedback-uri și riscuri ale acestui cont" sau "Compilați un rezumat al performanței Q4 din trackerele de proiect."
ChatGPT caută în instrumentele conectate, preia contextul relevant și produce un răspuns cu citate complete și linkuri sursă. Sistemul poate combina date între aplicații - de exemplu, combinând actualizări Slack, note Google Docs și înregistrări HubSpot CRM - pentru a crea o vizualizare integrată a unui proiect, client sau inițiativă. Când "Cunoștințe despre companie" nu este selectat, ChatGPT poate utiliza în continuare conectori într-o capacitate limitată, ca parte a experienței implicite, dar răspunsurile nu vor include citate detaliate sau sinteza multi-sursă.
**Cazuri de utilizare avansate pentru echipele din întreprinderi**
Pentru liderii de dezvoltare și operațiuni, "Cunoștințe despre companie" poate acționa ca un strat de inteligență centralizat care evidențiază actualizări și dependențe în timp real în fluxuri de lucru complexe. ChatGPT poate, de exemplu, să rezume cererile de extragere GitHub deschise, să evidențieze biletele Linear nerezolvate și să facă referire încrucișată la discuțiile de inginerie Slack - toate într-o singură ieșire. Echipele tehnice o pot folosi, de asemenea, pentru retrospective de incident sau planificare de lansare prin extragerea informațiilor relevante din trackere de probleme, jurnale și note de întâlnire.
Liderii de achiziții sau finanțe o pot folosi pentru a consolida cererile de cumpărare sau actualizările bugetului în unitățile partajate și comunicațiile interne. Deoarece modelul poate face referire simultan la date structurate și nestructurate, acesta acceptă scenarii extinse - de la revizuiri de documentație de conformitate la rezumate de performanță între departamente.
**Confidențialitate, rezidența datelor și conformitate**
Protecția datelor enterprise este un element central de proiectare al "Cunoștințe despre companie". ChatGPT procesează datele în conformitate cu modelul de securitate de nivel enterprise al OpenAI, asigurându-se că nicio dată a aplicației conectate nu părăsește granița securizată a mediului autorizat al organizației. Politicile de rezidență a datelor variază în funcție de conector. Anumite integrări, cum ar fi Slack, acceptă stocarea datelor specifice regiunii, în timp ce altele - cum ar fi Google Drive și SharePoint - sunt disponibile pentru clienții cu sediul în SUA cu sau fără rezidență a datelor în repaus.
Organizațiile cu obligații regionale de conformitate pot examina documentația de securitate specifică conectorului pentru detalii. Nu se aplică restricții geografice la "Cunoștințe despre companie", făcând-o potrivită pentru organizațiile multinaționale care operează în mai multe jurisdicții.
**Limitări și îmbunătățiri viitoare**
În prezent, utilizatorii trebuie să activeze manual "Cunoștințe despre companie" în fiecare nouă conversație ChatGPT. OpenAI dezvoltă o interfață unificată care va integra automat "Cunoștințe despre companie" cu alte instrumente ChatGPT - cum ar fi navigarea și generarea de diagrame - astfel încât utilizatorii să nu mai fie nevoiți să comute între moduri. Când este activat, "Cunoștințe despre companie" dezactivează temporar navigarea pe web și generarea de ieșiri vizuale, deși utilizatorii pot schimba modurile în cadrul aceleiași conversații pentru a reactiva aceste caracteristici.
OpenAI continuă, de asemenea, să extindă rețeaua de instrumente acceptate. Actualizările recente au adăugat conectori pentru Asana, GitLab Issues și ClickUp, iar OpenAI intenționează să accepte viitori conectori MCP (Model Context Protocol) pentru a permite integrări personalizate, construite de dezvoltatori. Câteva detalii importante despre "Cunoștințe despre companie" rămân neclare pe baza materialelor publicate de OpenAI. Nu se știe încă dacă sistemul poate detecta și exclude informațiile etichetate ca confidențiale, dacă organizațiile pot opta pentru activarea sau dezactivarea instruirii datelor separat pentru această caracteristică sau dacă utilizatorii vor putea în cele din urmă să selecteze ce model îl alimentează.
De asemenea, OpenAI nu a spus dacă această versiune a GPT-5 este nouă sau specifică caracteristicii sau ce garanții de nivel de serviciu există pentru a asigura acuratețea și a preveni halucinațiile în răspunsurile specifice companiei. VentureBeat a trimis un e-mail purtătorilor de cuvânt OpenAI cu aceste întrebări și cu altele similare și așteaptă un răspuns, pe care îl vom publica dacă și când îl vom primi.
**Disponibilitate și cum să începeți**
"Cunoștințe despre companie" este acum disponibilă pentru toți utilizatorii ChatGPT Business, Enterprise și Edu. Organizațiile pot începe prin activarea funcției sub compozitorul de mesaje ChatGPT și conectarea aplicațiilor de lucru aprobate. Pentru lansările enterprise, OpenAI recomandă o implementare etapizată: activarea mai întâi a conectorilor de bază (cum ar fi Google Drive și Slack), configurarea RBAC și SSO, apoi extinderea la sisteme specializate odată ce politicile de acces la date sunt verificate.
Liderii de achiziții și securitate care evaluează caracteristica ar trebui să rețină că "Cunoștințe despre companie" este acoperită în condițiile existente ChatGPT Enterprise și utilizează aceeași criptare, conformitate și garanții de nivel de serviciu. Cu "Cunoștințe despre companie", OpenAI își propune să transforme ChatGPT nu doar într-un asistent conversațional, ci și într-o interfață inteligentă pentru datele enterprise - oferind informații sigure, contextuale, care ajută liderii tehnici și de afaceri să acționeze cu încredere.