Sectorul legal tech din Germania este într-o continuă expansiune, fiind impulsionat de adoptarea inteligenței artificiale (AI). Potrivit Asociației Legal Tech din Germania, aproximativ 300 de companii oferă acum servicii juridice automatizate. Aproximativ o treime dintre acestea se adresează direct consumatorilor, promițând asistență rapidă și accesibilă pentru probleme juridice cotidiene.
Companii precum Flightright și Conny gestionează reclamații împotriva companiilor aeriene, asigurătorilor sau proprietarilor, în timp ce altele conectează utilizatorii cu profesioniști juridici potriviți online. Multe utilizează AI pentru a accelera procesele și a reduce costurile, adesea percepând taxe doar atunci când clienții primesc compensații.
Alisha Andert, președinta Asociației Legal Tech, a declarat că serviciile digitale pot face legea mai accesibilă și pot spori încrederea în sistemul juridic. Accesul la justiție ar trebui să fie cât mai ușor posibil pentru consumatori, în timp ce instanțele continuă să trateze cazurile cu diligența cuvenită, a declarat ea pentru dpa.
Andert a adăugat că legal tech nu înlocuiește avocații, ci le completează munca, contribuind la asigurarea faptului că serviciile juridice ajung la cei care au nevoie de ele.
Grupurile de consumatori avertizează utilizatorii să verifice reputația și recenziile unei companii înainte de a utiliza astfel de servicii bazate pe tehnologie. Serviciile juridice în Germania rămân strict reglementate, fiind de obicei rezervate avocaților autorizați. Unele start-up-uri operează în cadrul excepțiilor legale, acționând ca furnizori de servicii de recuperare a creanțelor sau de reclamații.