În ultimul an, acțiunile Microsoft au înregistrat o scădere semnificativă de 24%, un contrast puternic cu creșterea de 7% a indicelui S&P 500. Mai mult, pe parcursul ultimilor cinci ani, performanța companiei a fost eclipsată de rivala sa, Alphabet, cu o diferență de 133 de puncte procentuale. Ascensiunea inteligenței artificiale (AI) trebuia să fie un motor de creștere pentru întregul sector tehnologic, însă Microsoft pare să fie o excepție notabilă, înregistrând pierderi importante.
Factorul declanșator principal pare a fi schimbarea relației cu OpenAI. Ceea ce a început ca un parteneriat strategic, transformându-se într-un avantaj competitiv pentru serviciile cloud Azure și produsele bazate pe AI, precum Copilot, s-a deteriorat treptat. OpenAI a devenit din ce în ce mai independentă, evoluând într-un competitor direct, subminând astfel avantajul AI pe care Microsoft spera să-l valorifice. Produsul Copilot, deși promițător, a fost depășit de ofertele similare ale Google, Anthropic și chiar OpenAI.
"După ce s-a bazat pe parteneriatul cu OpenAI, Microsoft aleargă din urmă în cursa chatbot-urilor. Dar datele arată că pierde teren în fața utilizatorilor", a subliniat The Wall Street Journal, evidențiind o opinie larg răspândită că jucătorii importanți în domeniul AI sunt deja stabiliți și că recuperarea este dificilă.
Mai mult, Microsoft se confruntă cu provocări din partea altui gigant tehnologic, Apple. Compania cu sediul în Cupertino beneficiază de o bază hardware masivă, cu peste două miliarde de dispozitive care pot fi integrate cu ușurință în produsele AI. În contrast, Microsoft se bazează în mare măsură pe produsele sale tradiționale, precum Windows și Office, pentru implementarea soluțiilor AI, o strategie care nu a dat roade pe deplin.
Lipsa unei fundații hardware comparabile face ca Microsoft să fie dependentă de ecosistemul său existent, iar eforturile de a valorifica produsele legacy nu au fost suficiente pentru a genera creșterea anticipată. Chiar și divizia sa de cloud computing, Azure, a înregistrat o performanță sub așteptări în ultimul trimestru, o situație în care o integrare AI robustă ar fi putut contribui la îmbunătățirea cifrelor. Pe Wall Street, Microsoft este percepută acum ca o companie care a ratat una dintre cele mai importante curse tehnologice ale ultimelor decenii.