Inteligența artificială (AI) îi face pe fraudatori mai abili, oferind în același timp contabililor instrumente mai bune pentru a riposta. În timp ce 92% dintre companii își fac griji cu privire la fraude, iar infractorii cibernetici folosesc AI pentru a dezvolta atacuri din ce în ce mai sofisticate, aceeași tehnologie ajută contabilii să detecteze și să prevină infracțiunile financiare în moduri care ar fi părut imposibile cu doar câțiva ani în urmă. Acest lucru creează o oportunitate competitivă convingătoare pentru firmele de contabilitate.
Când potențialii clienți evaluează partenerii contabili, doresc să fie siguri că datele și procesele lor de plată sunt protejate. Acest lucru oferă un avantaj real firmelor care sunt capabile să explice în cunoștință de cauză și cu încredere măsurile lor de securitate.
Întreprinderile mici și mijlocii se confruntă cu un peisaj amenințător în schimbare, 56% raportând mai multe tentative de fraudă în ultimul an și 42% raportând atacuri cibernetice din ce în ce mai sofisticate. Aceste atacuri nu sunt aceleași amenințări cu care s-au confruntat clienții dvs. în trecut. AI poate acum replica vocile suficient de convingător pentru a autoriza transferuri bancare, iar e-mailurile de phishing au devenit suficient de sofisticate pentru a păcăli chiar și angajații conștienți de securitate. Fraudatorii își programează atacurile în cele mai aglomerate perioade, cum ar fi sezonul fiscal, când personalul este concentrat pe termene limită, mai degrabă decât pe examinarea atentă a fiecărei comunicări care vine. Această evoluție înseamnă că procesele tradiționale de verificare nu mai sunt suficiente, deoarece pașii de verificare manuală devin mai puțin eficienți. Companiile care recunosc această schimbare caută în mod activ consilieri ai firmelor de contabilitate care înțeleg aceste noi provocări. Firmele care demonstrează că sunt pregătite să facă față acestor provocări vor fi mai solicitate decât firmele care rămân în urmă.
**Cum schimbă AI jocul securității**
Fraudatorii știu că mesajele bine sincronizate în perioadele aglomerate pot redirecționa plățile către conturi penale înainte ca cineva să realizeze ce s-a întâmplat. Această vulnerabilitate este locul în care programele solide de conștientizare a angajaților și sistemele de apărare bazate pe AI au cel mai mare impact. În loc să aștepte ceva suspect și apoi să investigheze, aceste sisteme construiesc inteligență direct în fluxurile de lucru de plată și stabilesc cum arată „normalul” pentru fiecare relație cu clienții. Când ceva se abate de la aceste tipare, sistemul îl semnalează imediat. Un furnizor care solicită modificări bancare în momente neobișnuite, sume de plată care nu se potrivesc cu normele istorice sau comunicări care se simt nefiresc sunt detectate automat. Având în vedere că firmele funcționează în mod constant cu personal redus și sub presiune, aceste sisteme surprind subtilități pe care chiar și personalul experimentat le-ar putea pierde.
Platformele de plată integrate transformă capacitățile de detectare în protecție cuprinzătoare. În loc să se bazeze pe e-mail sau pe verificarea telefonică, aceste sisteme creează canale digitale sigure pentru toate comunicațiile de plată. Atunci când un furnizor trebuie să actualizeze informațiile bancare, platforma solicită automat o verificare suplimentară, obține aprobări multiple și menține înregistrări detaliate. Fiecare tranzacție devine un punct de control de securitate, mai degrabă decât o potențială vulnerabilitate. Firmele care standardizează platformele de plată bazate pe AI pot oferi protecție la nivel de tranzacție pe care procesele manuale pur și simplu nu o pot egala. Avantajul constă în standardizarea acestor platforme bazate pe AI înainte de a avea nevoie de ele, nu în agitarea pentru implementarea securității după ce are loc un incident.
**Construirea unei stive tehnologice care să răspundă momentului**
Într-un sondaj recent, 74% dintre firmele de contabilitate au declarat că intenționează să adauge servicii noi în următorul an. Pe măsură ce firmele își extind stivele tehnologice pentru a sprijini creșterea, implicațiile de securitate ale acestor alegeri devin din ce în ce mai importante, în special în lumina încălcărilor recente de profil înalt care afectează industria financiară.
Una dintre cele mai mari provocări de depășit este extinderea tehnologiei. Utilizarea sistemelor separate pentru conturi de plătit, conturi de încasat, gestionarea cheltuielilor și raportare introduce potențiale lacune de securitate cu fiecare relație cu furnizorii. Cu cât o firmă are mai multe conexiuni terțe, cu atât creează mai multe puncte de intrare pentru potențiale încălcări. Incidente recente care implică platforme de carduri corporative subliniază cât de repede pot afecta frauda companiile, făcând stabilitatea furnizorilor și istoricul de securitate dovedit mai critic ca niciodată. Acest lucru este deosebit de îngrijorător atunci când instrumentele AI intră în mix, deoarece multe nu au fost concepute având în vedere cerințele specifice de securitate ale firmelor de contabilitate. În timp ce AI poate oferi capacități puternice, firmele au nevoie de parteneri cu cadre de securitate stabilite și sisteme de detectare a fraudelor în timp real, care pot identifica și bloca activitatea suspectă instantaneu.
Evaluarea inteligentă a furnizorilor începe cu întrebările potrivite. Firmele ar trebui să înțeleagă unde merg datele lor, cum sunt stocate și cine are acces la ele. Aflați dacă furnizorii de AI pot accesa informațiile clienților, dacă le folosesc pentru a-și antrena modelele și ce se întâmplă cu datele dvs. dacă o firmă dorește să părăsească platforma.
Abordarea alternativă este de a lucra cu platforme integrate care gestionează funcții multiple, iar acest lucru oferă un avantaj semnificativ de securitate. Când AP, AR și gestionarea cheltuielilor funcționează într-un singur sistem, reduce numărul de relații cu furnizorii de gestionat, îmbunătățind în același timp vizibilitatea datelor. Toate informațiile financiare se află într-un singur loc, ceea ce face mai ușor de identificat tiparele, de generat rapoarte cuprinzătoare și de menținut protocoale de securitate consecvente în toate funcțiile.
**Concluzie**
Firmele care fac aceste alegeri tehnologice strategice acum se poziționează pentru succes pe termen lung. Când puteți demonstra că clienții dvs. se confruntă cu mai puține tentative de fraudă și cu o rezoluție mai rapidă atunci când apar probleme, nu oferiți doar un serviciu - oferiți liniște sufletească. Acest lucru este valoros în moduri care depășesc cu mult tranzacția imediată.