Impulsul către inovație la nivel de întreprindere și tehnologie avansată nu se întâmplă într-un vid. Directorii financiari (CFO) se confruntă cu o convergență de presiuni care fac din transformarea digitală nu doar atractivă, ci esențială. Lipsa continuă de talente în contabilitate a făcut din ce în ce mai dificilă atragerea și reținerea profesioniștilor calificați pentru roluri legate de finanțe. Între timp, așteptările investitorilor continuă să crească, cerând o mai mare transparență, cicluri de raportare mai rapide și analize mai sofisticate.
Conform unui studiu recent realizat de Tipalti, 72% dintre directorii financiari sunt de acord că CFO-ilor li se cere să facă mai mult cu mai puțin, iar același procent a indicat că este probabil să implementeze AI și să prioritizeze transformarea digitală pentru a-și atinge obiectivele de afaceri. Poate cel mai grăitor este faptul că aproape două treimi dintre directori consideră că gradul de pregătire al organizației lor pentru transformarea digitală este moderat sau mai mic. Acest decalaj între necesitate și capacitate schimbă peisajul, CFO-ii devenind factori cheie de decizie în pregătirea organizațiilor lor pentru AI.
Statisticile pictează o imagine convingătoare. Cercetările de la Protiviti arată că procentul de CFO-i și lideri financiari care utilizează AI a crescut de mai mult de două ori, de la 34% în 2024 la 72% în 2025. Cele mai importante aplicații sunt automatizarea proceselor (66%), prognoza financiară (58%) și evaluarea și gestionarea riscurilor (57%). Între timp, studiile indică faptul că afacerile care utilizează AI pentru automatizarea financiară reduc costurile de operare cu 22-25% și accelerează sarcinile cu 30-40%.
**Dincolo de reducerea costurilor: valoarea strategică a automatizării**
În timp ce reducerea costurilor este cu siguranță atractivă, CFO-ii cu viziune recunosc că automatizarea oferă valoare dincolo de profitabilitate. Prin eliberarea echipelor de finanțe de sarcini repetitive, care consumă mult timp, automatizarea le permite să se concentreze pe activități cu valoare mai mare, cum ar fi planificarea strategică, analiza datelor și stimularea inovației în afaceri.
Un sondaj Deloitte din 2024 a constatat că 73% dintre liderii financiari petrec mai mult de jumătate din timp cu sarcini repetitive. Acesta este timp furat de la munca cu impact ridicat, care ar putea fi petrecut decodificând tendințele pieței, identificând oportunități de creștere sau sfătuind conducerea superioară cu privire la deciziile strategice. Automatizarea nu doar accelerează procesele; transformă fundamental rolul finanțelor dintr-o funcție de back-office într-un partener strategic în succesul afacerii.
Câștigurile de eficiență sunt greu de ignorat. Automatizarea bazată pe AI poate reduce erorile de raportare cu până la 90% și poate elibera 15-20 de ore pe săptămână pentru profesioniștii din finanțe. Dar, poate mai important, schimbă natura muncii în sine. Potrivit unui sondaj LinkedIn din 2024, 60% dintre profesioniștii din finanțe spun că AI le face munca mai creativă - o dovadă a modului în care automatizarea elimină sarcinile plictisitoare și creează spațiu pentru gândirea strategică.
**Rezultate din lumea reală: transformarea Logitech**
Beneficiile automatizării bazate pe AI nu sunt teoretice. Compania globală de tehnologie Logitech oferă un studiu de caz convingător despre modul în care întreprinderile obțin rezultate tangibile prin automatizarea inteligentă a proceselor de conturi de plătit.
Înainte de a implementa automatizarea AP bazată pe AI, Logitech s-a confruntat cu multiple puncte de contact manuale care au dus la luarea deciziilor subiective atunci când potrivea facturile cu ordinele de cumpărare. În ciuda faptului că avea o soluție de automatizare existentă, compania a experimentat întârzieri semnificative, ineficiențe și o lipsă completă de vizibilitate din cauza integrării slabe cu sistemul său Oracle ERP. Echipa Logitech a descris aceste puncte oarbe operaționale ca "găuri negre" în care starea facturilor era pur și simplu neclară.
Transformarea a venit atunci când Logitech a implementat o soluție bazată pe AI, capabilă să extragă informații din facturi și să le compare automat cu datele din comenzile de cumpărare și avizele de recepție a mărfurilor. Sistemul a automatizat procesul de potrivire și ar putea captura mai multe limbi de pe facturile din Europa, America de Nord și Asia.
Rezultatele au fost dramatice. Logitech a obținut o procesare directă de 83%, ceea ce înseamnă că marea majoritate a facturilor s-au deplasat prin sistem fără intervenție umană. Soluția AI a oferit vizibilitate în timp real în fiecare etapă a procesului, chiar înainte de a ajunge la sistemul ERP. După cum a remarcat un director Logitech, "Soluția acționează ca o resursă inteligentă și economisește mult timp echipei de conturi de plătit."
Dincolo de viteză, implementarea AI a oferit îmbunătățiri măsurabile în acuratețe, conformitate și gestionarea fluxului de numerar. Prin eliminarea introducerii manuale a datelor și a luării deciziilor subiective, Logitech a redus erorile, a accelerat ciclurile de plată și a obținut o perspectivă fără precedent asupra operațiunilor sale financiare.
**Evoluție necesară: oameni și procese**
Implementarea AI și a automatizării nu înseamnă pur și simplu adoptarea de noi platforme tehnologice. Aceasta necesită schimbări fundamentale în modul în care echipele de contabilitate lucrează și gândesc despre rolul lor în cadrul organizației. Echipele de contabilitate trebuie să evolueze pentru a adopta cadre de conformitate mai sofisticate și instrumente de evaluare a riscurilor, perfecționându-se continuu cu abordări inovatoare.
Această evoluție implică învățarea de a discerne care platforme oferă cu adevărat funcționalitate AI bazată pe modele de învățare automată versus cele care pur și simplu automatizează procesele existente fără o inteligență reală. Securitatea și integritatea datelor nu pot fi compromise pe măsură ce capacitățile se extind. Echipele de contabilitate trebuie să se orienteze către sisteme care protejează informațiile financiare sensibile și nu partajează date cu surse externe, introducând riscuri și incertitudine.
Având în vedere consolidarea masivă care are loc în rândul furnizorilor de tehnologie, este esențial să ne aliniem cu furnizori stabili, bine capitalizați, care nu riscă să fie vânduți sau combinați cu operatori necunoscuți. Echipele de contabilitate de astăzi trebuie să identifice acești furnizori de încredere și să lucreze îndeaproape cu CFO-ii lor pentru a-și conduce organizațiile pe un front unit în adoptarea și implementarea schimbărilor rapide. Această colaborare între tehnologie, talent și leadership va determina direcția și succesul operațiunilor de venituri în anii următori.
**Privind în perspectivă: AI ca partener strategic**
Pe măsură ce avansăm, rolul AI în finanțe va continua să se extindă. Un sondaj KPMG prezice că 70% dintre cei mai performanți CFO-i se vor baza pe AI pentru a stimula inovația la nivelul întregii companii. În cele din urmă, este vorba despre poziționarea liderilor financiari nu ca gardieni, ci ca catalizatori strategici pentru creștere.
Viitorul automatizării CFO se va concentra probabil pe utilizarea tehnologiei avansate, cum ar fi AI și analiza predictivă, în combinație cu platforme de întreprindere bazate pe cloud, pentru a transforma permanent finanțele dintr-o funcție de back-office într-un partener strategic de afaceri. Capacitățile avansate, cum ar fi prognoza bazată pe AI, vor permite predicții mai bune ale fluxului de numerar și planificarea scenariilor, asigurând că operațiunile sunt predictive și adaptive, mai degrabă decât reactive.
Pentru CFO-i, calea de urmat este clară: automatizarea este fundamentul pentru construirea unei organizații pregătite pentru viitor, echipate pentru a prospera într-un peisaj din ce în ce mai complex și competitiv. Cei care îmbrățișează AI ca partener strategic, investesc în capacitățile echipelor lor și implementează cu atenție automatizarea inteligentă se vor găsi nu doar supraviețuind, ci conducând organizațiile lor către noi niveluri de eficiență, perspicacitate și creștere. Întrebarea nu mai este dacă să adopți AI și automatizarea, ci cât de repede și eficient poți implementa aceste tehnologii transformatoare pentru a-ți poziționa organizația pentru succes.