Agenții AI gestionează între 25% și 75% din sarcinile de finanțe și contabilitate pentru mulți directori financiari (CFO).
Deși încă minoritar, un procent semnificativ de lideri financiari au delegat cel puțin jumătate din volumul de muncă contabilă și financiară instrumentelor AI agentice.
Date recente de la furnizorul de soluții financiare corporative Maximor au constatat că 27% dintre CFO au raportat că între jumătate și trei sferturi din sarcinile de contabilitate și finanțe sunt acum gestionate de instrumente AI agentice. Cel mai frecvent, la 51%, liderii au automatizat între un sfert și jumătate din volumul lor de muncă. Între timp, 20% spun că au automatizat până la un sfert din volumul lor de muncă și o mică fracțiune, doar 1%, spun că au automatizat între 75% și 100%.
"Automatizarea parțială este acum standard. Adevărata provocare este să știi ce procese pot rula independent și care trebuie să escaladeze. Majoritatea instrumentelor încă estompează această linie", se arată în raport.
Numărul de instrumente agentice pe care le utilizează, însă, tinde să fie mic. Sondajul a constatat că, deși 88% dintre respondenți au declarat că utilizează cel puțin un instrument AI agentic în procesele lor de contabilitate și finanțe, marea majoritate (84%) utilizează doar unul sau două. Doar o mică parte dintre liderii financiari utilizează trei sau mai multe astfel de instrumente (doar 4%); între timp, 12% au declarat că nu utilizează deloc AI agentic.
"Adopția este deja în curs, liniștit și inegal. Următoarele câștiguri vor proveni din orchestrare și control în diferite instrumente, nu din adăugarea mai multora", se arată în raport.
Mulți lideri (31%) consideră că AI le va permite în cele din urmă să reducă cu cel puțin cinci zile procesul lunar de închidere (cei mai mulți cred că va fi mai puțin de cinci), ceea ce se aliniază, de asemenea, aproximativ cu cei 36% care sunt ferm de acord că AI le va permite să petreacă mai mult timp pe munca strategică.
Dar, în același timp, încrederea că AI poate oferi rezultate corecte este inegală. Doar aproximativ 14% dintre respondenți au încredere deplină în tehnologie pentru a furniza date corecte în procesele de contabilitate. O proporție mult mai mare (41%) au "mai mult" încredere că va funcționa, urmată de 33% care au "oarecum" încredere în ea, 12% care au "puțină încredere" în ea și 0% care au spus că nu au deloc încredere în ea.
Această ezitare poate fi întemeiată, deoarece 86% dintre respondenți au avut una sau mai multe situații în care echipa lor financiară a întâmpinat date incorecte sau halucinate în timp ce utiliza AI pentru sarcini financiare; dintre aceștia, 49% au spus doar o singură dată, iar 38% au spus de mai multe ori.
Acesta este probabil motivul pentru care 67% dintre respondenții la sondaj cred că este fie extrem de important, fie foarte important să existe supraveghere umană pentru a asigura acuratețea datelor în contabilitate. Dimpotrivă, 2% dintre liderii intervievați au spus că nu este deloc critic.
"Supravegherea umană nu este rezistență. Este o adoptare responsabilă. CFO doresc o automatizare care știe când să acționeze și când să se oprească pentru a judeca", se arată în raport.
Datele amintesc de alte rezultate care indică faptul că îmbrățișarea inteligenței artificiale de către oameni ar putea depăși capacitatea lor de a supraveghea în mod corespunzător implementarea acesteia. Un raport de săptămâna trecută de la Deloitte, de exemplu, a constatat că o majoritate confortabilă de 74% dintre companii au declarat că intenționează să implementeze AI agentic cândva în termen de doi ani, 23% utilizează deja AI agentic cel puțin moderat, iar 85% dintre companii se așteaptă să personalizeze agenții pentru a se potrivi nevoilor unice ale afacerii lor. Dar, în același timp, doar 21% dintre companii spun că au în prezent un model matur pentru guvernarea agenților autonomi.