Realitatea Augmentată Crește Performanța cu 79% la Persoanele cu Dizabilități, Conform unui Studiu
Angajarea poate fi o poartă puternică către independență, demnitate și apartenență. Totuși, pentru persoanele cu dizabilități intelectuale și de dezvoltare (DIDD), această poartă rămâne limitată. Deși munca sprijină o sănătate mai bună, conexiunea socială și un sentiment de scop, doar aproximativ 15% dintre persoanele cu DIDD sunt angajate în medii de lucru competitive și integrate.
Această disparitate persistă în ciuda programelor federale precum angajarea asistată, care oferă coaching continuu pentru a ajuta persoanele cu dizabilități semnificative să găsească și să păstreze locuri de muncă competitive, și angajarea personalizată, care adaptează rolurile locurilor de muncă pentru a se potrivi punctelor forte și nevoilor atât ale angajaților, cât și ale angajatorilor. Acest lucru evidențiază un decalaj critic în cercetare și practică. Rotația ridicată a antrenorilor de locuri de muncă, sprijinul inconsistent și provocările sociale și de mediu continue, cum ar fi navigarea așteptărilor la locul de muncă și interacțiunea cu colegii, continuă să limiteze retenția și succesul pe termen lung al locului de muncă.
Pentru a aborda aceste bariere, cercetătorii de la Florida Atlantic University au explorat potențialul utilizării realității augmentate (RA) ca instrument de coaching la locul de muncă pentru a îmbunătăți instruirea la locul de muncă și oportunitățile de forță de muncă pentru persoanele cu DIDD. Studiul a examinat o nouă aplicație bazată pe RA, concepută pentru a funcționa ca antrenor de locuri de muncă, oferind îndrumări în timp real, specifice contextului, pentru a sprijini finalizarea sarcinilor complexe de la locul de muncă.
Studiul a testat cât de bine ar putea ajuta un antrenor de locuri de muncă bazat pe RA persoanele cu DIDD să își îmbunătățească performanța și să lucreze mai independent. Pentru studiu, participanții au lucrat ca asistenți de bibliotecă și au exersat așezarea cărților pe rafturi. Cercetătorii au ales în mod specific acest loc de muncă, deoarece necesită abilități complexe precum citirea, ascultarea și gândirea critică – abilități care sunt adesea considerate provocatoare pentru persoanele cu DIDD atunci când efectuează sarcini la locul de muncă. Cercetarea a urmărit să vadă dacă tehnologia RA ar putea ajuta indivizii să efectueze aceste sarcini complexe.
Rezultatele au fost izbitoare. În timpul fazei de bază, participanții au demonstrat o performanță constant scăzută, finalizând în medie doar 14% din pașii sarcinii corect, subliniind dificultatea sarcinii profesionale fără sprijin suplimentar. Când a fost introdusă intervenția RA, performanța s-a îmbunătățit imediat și dramatic. Precizia medie a sarcinii a crescut la 93%, unii participanți atingând 100%, iar toți au îndeplinit criteriile de măiestrie prin finalizarea a cel puțin 90% din pașii sarcinii corect și independent de-a lungul a patru sesiuni consecutive.
Publicate în revista Focus on Autism and Other Developmental Disabilities, constatările subliniază potențialul transformator al RA ca antrenor de locuri de muncă. Prin oferirea de îndrumări în timp real, specifice contextului, aplicația RA a permis participanților să efectueze sarcini complexe de la locul de muncă cu un sprijin extern minim, sporind semnificativ eficiența instruirii. În special, participanții au atins o precizie și independență de cel puțin 75% după doar o sesiune de antrenament de 15 minute susținută de RA – un proces care durează de obicei între două și patru luni cu antrenamentul tradițional la locul de muncă.
„Constatările noastre arată că realitatea augmentată poate accelera dramatic instruirea la locul de muncă pentru persoanele cu dizabilități intelectuale și de dezvoltare, împărțind sarcinile complexe în suporturi gestionabile, în timp real”, a declarat Ayse Torres, Ph.D., autor principal și profesor asociat în consiliere educațională în FAU's College of Education și profesor asociat, Departamentul de Inginerie Biomedicală din cadrul FAU's College of Engineering and Computer Science. „În timp ce tehnologia remodelează rapid forța de muncă, RA oferă o modalitate promițătoare de a se asigura că persoanele cu dizabilități nu sunt lăsate în urmă – ci sunt împuternicite să reușească în angajarea semnificativă și competitivă.”
Studiul sugerează că RA ar putea oferi o alternativă rentabilă și scalabilă la antrenamentul tradițional la locul de muncă în programele de angajare asistată pentru persoanele cu DIDD. În timp ce RA necesită o investiție inițială, capacitatea sa de a oferi îndrumări în timp real, de a reduce sprijinul individual continuu și de a scala la mulți utilizatori cu costuri suplimentare minime o poziționează ca o soluție sustenabilă din punct de vedere financiar.
„Ceea ce face ca această abordare să fie deosebit de interesantă este sustenabilitatea sa”, a spus Torres. „Dacă putem folosi tehnologia pentru a ajuta oamenii să lucreze mai independent, permițând în același timp programelor să-și extindă resursele mai departe, creăm un sistem care beneficiază indivizi, angajatori și furnizori de servicii deopotrivă.”
Coautorii studiului sunt Kelly B. Kearney, Ed.D., profesor asistent în Departamentul de Educație Specială, FAU College of Education; Alexandro Galvez-Vega, asistent absolvent la FAU's College of Engineering and Computer Science; Dariush Hassan, inginer software la FAU's Sensing Institute (ISENSE); Mahesh Neelakanta, director al serviciilor de tehnologie a informației, FAU University Libraries; și Hari Kalva, Ph.D., președinte și profesor, FAU Department of Electrical Engineering and Computer Science.