Decizia Meta de a urmări apăsările de taste și datele de la mouse ale angajaților provoacă o revoltă în cadrul companiei. "Egoist, nu vreau ca ecranul meu să fie scanat, deoarece se simte ca o invazie a vieții mele private", a scris un inginer într-o postare internă văzută de aproape 20.000 de colegi săptămâna aceasta. "Dar, ieșind din zoom, nu vreau să trăiesc într-o lume în care oamenii - angajați sau nu - sunt exploatați pentru datele lor de antrenament."
Mesajul a vizat obținerea de sprijin pentru o petiție care circulă în interiorul companiei de joia trecută, care cere încetarea a ceea ce Meta numește Inițiativa de Capacitate a Modelului. Este o bucată de software obligatorie pe care Meta a început să o instaleze pe laptopurile angajaților din SUA luna trecută. Instrumentul înregistrează ecranele angajaților atunci când folosesc anumite aplicații cu scopul de a colecta "exemple reale despre modul în care oamenii folosesc efectiv" computerele, inclusiv "mișcările mouse-ului, apăsarea butoanelor și navigarea în meniurile derulante", potrivit Reuters. Meta nu a precizat încă dacă datele inițiale sunt rentabile.
"Am sentimente amestecate față de Al. Pe de o parte, îmi place foarte mult să o folosesc pentru a scrie software. Pe de altă parte, sunt foarte nervos cu privire la impactul său asupra lumii", a scris inginerul într-un forum intern pentru programatori. "Și ce fel de norme stabilim cu privire la modul în care este folosită tehnologia și modul în care vor fi tratați oamenii?"
Petiția, văzută și de WIRED, afirmă că "nu ar trebui să fie norma ca companiilor de orice dimensiune să li se permită să-și exploateze angajații prin extragerea nonconsensuală a datelor lor în scopul antrenamentului Al."
Ai un pont? Ești un angajat Meta actual sau fost care vrea să vorbească despre ce se întâmplă? Ne-ar plăcea să auzim de la tine. Folosind un telefon sau un computer non-de-serviciu, contactează reporterul în siguranță pe Signal la peard33.24.
În SUA, angajatorii au, în general, o marjă largă de manevră pentru a monitoriza dispozitivele angajaților în scopuri de securitate, instruire, evaluare și siguranță. Dar utilizarea acestor instrumente pentru a construi seturi de date care instruiesc sistemele AI cu privire la navigarea pe computere fără supraveghere umană pare a fi o nouă tactică - și una care nu este pe placul multor angajați Meta.
În ultimii câțiva ani, mai multe companii au sărit în cursa pentru a dezvolta modele AI agentice. Dar, atunci când au colectat date, au apelat de obicei la voluntari, uneori plătiți, care sunt dispuși să le fie înregistrată activitatea pe computer.
Decizia Meta de a merge mai departe cu instrumentul său de urmărire, în ciuda săptămânilor de protest din partea angajaților, a devenit unul dintre principalele motive pentru ceea ce 16 angajați actuali și foști au descris recent pentru WIRED ca moral scăzut record. Este, de asemenea, principalul motor al unui efort de sindicalizare a angajaților la birourile Meta din Marea Britanie.
"Supravegherea la locul de muncă și instruirea modelelor AI sunt numărul unu", spune Eleanor Payne, o reprezentantă a United Tech and Allied Workers, care ajută la organizarea angajaților Meta. Ea a refuzat să precizeze numărul de angajați care încearcă să formeze un sindicat, dar l-a numit "semnificativ" și fără precedent.
În timp ce numai angajații din SUA sunt supuși în prezent urmăririi, angajații din Marea Britanie sunt îngrijorați pentru colegii lor și pentru potențiala extindere a programului. "Cred că o văd mai mult ca pe o încălcare a încrederii", spune Payne. Legile noi care au facilitat sindicalizarea în Marea Britanie au încurajat angajații cu privire la șansele de succes, adaugă ea.
În birourile Meta din California și New York, angajații au postat pliante în cafenele și alte zone comune, indicând colegilor petiția. Doi angajați, vorbind sub rezerva anonimatului, deoarece nu erau autorizați să vorbească cu presa, spun că compania a eliminat unele postere, cele de pe pereții băilor părând să rămână mai mult timp. Meta a refuzat să comenteze acuzația.
Organizatorii petiției au cerut Meta să le respecte dreptul legal "de a discuta, organiza și pleda pentru condiții de muncă mai bune". Până acum, organizatorii au refuzat să comenteze numărul de semnatari și dacă ar putea urmări alte acțiuni legale sau de reglementare pentru a respinge programul de urmărire.
Postarea internă a inginerului din această săptămână a relatat ceea ce ei cred că este o degradare a culturii Meta în ultimii 11 ani, o mare parte din schimbare având loc în ultimii cinci ani. "Concedieri, reduceri de buget, ani de eficiență și intensitate - toate au contribuit la un sentiment tot mai mare de groază", a scris angajatul. Ei au descris că au devenit apatici față de munca și locul lor de muncă, până când implementarea software-ului de urmărire i-a uimit.
"MCI este un microcosmos pentru mișcarea Al", a adăugat inginerul. "Da, este doar o mică rotire a butonului de temperatură, dar este reprezentativă pentru tipurile de sisteme pe care oamenii vor fi obligați să le construiască." Ei s-au adresat scepticismului și temerilor cu privire la campania de petiție, subliniind valoarea acțiunii colective: "Vocea ta contează. Momente ca acesta sunt motivul pentru care am fost atras de Facebook în primul rând."
Unii angajați reticenți în a semna petiția organizează în liniște propria lor formă de protest, amânând instalarea instrumentului de înregistrare a ecranului, spun sursele. Înseamnă să te confrunți cu o notificare enervantă. Cât timp va accepta Meta manevra nu este clar pentru angajați. Dar, după ce concedierile vor lovi săptămâna viitoare, compania va avea cu 10% mai puțini oameni pe care să încerce să-i certe.