De ce directorii financiari de mâine trebuie să fie experți în inteligența artificială
Rolul directorului financiar (CFO) se schimbă mai repede decât oricând în istoria recentă. Neprezentând doar despre contabilitate și raportare, liderii financiari trebuie acum să fie tehnologi pricepuți și să adopte instrumente emergente precum AI generativă, automatizarea și analiza avansată. Aceste tehnologii - în special AI - vor face parte în curând din ADN-ul fiecărui departament financiar. Ignorarea potențialelor beneficii, amânarea investițiilor în AI sau considerarea greșită a AI și a tehnologiei ca fiind de competența altor lideri de afaceri ar putea fi greșeli costisitoare - și ar putea determina organizațiile să rămână în urmă pe o piață îmbunătățită din ce în ce mai mult de date în timp real și automatizare. Este imperativ ca directorii financiari să devină fluenți în AI, să înțeleagă cum poate crea valoare și să se simtă confortabil cu transformarea modului în care funcționează departamentele lor.
Cum schimbă AI biroul directorului financiar Pe măsură ce adoptarea gen AI continuă să crească, multe organizații lansează așa-numitele modele de limbaj de mari dimensiuni „sandbox” pentru a permite angajaților să experimenteze în siguranță, fără riscuri. În unele locuri, transformă deja departamentele financiare. Fie că este vorba de automatizarea formularelor, de îmbunătățirea proiecțiilor financiare sau de prelucrarea unor seturi de date din ce în ce mai mari pentru a descoperi informații despre întreprinderi ascunse anterior, AI oferă departamentelor financiare capacități pe care nu le-au avut niciodată - sau cel puțin nu le-au avut niciodată la scară largă. Imaginează-ți că rapoartele și actualizările tale vin la tine în timp real, în formate ușor de digerat, în loc de la sfârșitul fiecărei săptămâni sau luni. Sarcinile care acum durează ore sau mai mult sunt efectuate în câteva secunde. Acestea și alte inovații vor economisi sume substanțiale de bani și timp. Și, în ciuda a ceea ce mulți se tem, AI este mult mai probabil să îmbunătățească munca umană decât să înlocuiască un număr mare de lucrători. În unele locuri, poate duce la creșterea numărului de angajați, împreună cu o productivitate sporită. Dar realizarea acestui lucru va necesita ca directorii financiari să facă câțiva pași importanți. Iată cum să ajungi de aici acolo.
Gândește la scară mare, dar acționează mic - deocamdată Nicio organizație nu are exact același set de nevoi și chiar și două companii din aceeași industrie se pot trezi că folosesc AI în scopuri dramatic diferite. Cele mai bune cazuri de utilizare pentru biroul tău financiar ar putea să nu fie în întregime evidente la început, astfel încât investițiile inițiale în AI ar trebui să țină cont atât de strategia ta pe termen lung, cât și de realitățile tale imediate. Mulți directori financiari vor începe probabil să vizeze cazuri de utilizare practice, tangibile, care oferă rezultate clar măsurabile, cum ar fi automatizarea comenzilor de cumpărare, redactarea contractelor sau detectarea plăților duplicate. Pe măsură ce te simți mai confortabil cu utilizarea AI pentru procesele de bază, atunci are sens să aplici AI pentru sarcini cu valoare mai mare, cum ar fi previziunile privind câștigurile sau fluxul de numerar. Fă-ți cercetările pentru a afla ce a funcționat și ce nu a funcționat la alte organizații. Pe măsură ce începi să implementezi propriile aplicații, folosește datele și analizele pentru a-ți urmări progresul. Și, în mod critic, asigură-te că ai întotdeauna capacitatea de a schimba direcția - calea evolutivă a AI este la fel de imprevizibilă ca orice tehnologie.
Cum să evaluezi potențialele investiții în AI După identificarea cazurilor de utilizare potrivite organizației tale, evaluează mai întâi soluțiile existente de pe piață - dar fii conștient de faptul că construirea propriilor soluții ar putea avea mai mult sens decât cumpărarea uneia de pe raft. Caută mai întâi produse și procese care pot fi implementate ușor și rapid, care au un risc mic și arată rezultate tangibile și ușor de înțeles. Este sigur să te aștepți ca multe aplicații de care directorii financiari au ajuns să depindă - cum ar fi planificarea resurselor întreprinderii - să se confrunte cu perturbări substanțiale din partea AI. Așa că fii atent să nu te blochezi pe termen lung într-o relație cu un singur furnizor sau soluție acum. Fii întotdeauna conștient de necesitatea de a-ți extinde succesele pe termen lung. De asemenea, este important să stabilești un comitet de conducere sau o persoană responsabilă atât pentru extinderea succeselor tale în AI, cât și pentru minimizarea riscului organizațional. În mod ideal, această persoană sau grup ar înțelege atât tehnologia, cât și afacerea ta.
Abilitățile esențiale pentru directorii financiari de mâine Pe măsură ce AI schimbă departamentele financiare, va schimba și tipurile de abilități de care va avea nevoie un director financiar de succes. Domeniile tradiționale de expertiză, cum ar fi contabilitatea, proiectarea câștigurilor și ingeniozitatea, nu sunt depășite și vor fi încă esențiale. Dar este puțin probabil să fie suficiente singure. O nouă abilitate pe care directorii financiari ar trebui să o stăpânească pentru a rămâne competitivi: prompt engineering - procesul de proiectare și rafinare a limbajului și a solicitărilor pentru LLM-uri. A face acest lucru bine necesită să înveți cum să fii clar și specific, să oferi context și să eviți întrebările deschise. Într-o ordine de idei similară, directorii financiari ai viitorului vor trebui să traducă datele și informațiile pe care le descoperă instrumentele lor în narațiuni clare, coerente, care să rezoneze cu alți lideri de afaceri și să ajute la informarea strategiei de afaceri.
Directorii financiari ar trebui să se aștepte ca silozurile tradiționale ale diferitelor roluri fie să se amestece, fie să se destrame complet. Este conceput ca sarcinile efectuate în mod normal în biroul CFO să devină împrăștiate în întreaga organizație. Acest lucru se datorează faptului că datele care alimentează inovația AI - și îmbunătățesc dramatic funcțiile financiare - sunt deja localizate în întreaga organizație. Stabilirea structurilor pentru a le scoate la iveală și a le direcționa acolo unde trebuie să ajungă va necesita cooperarea altor directori, cum ar fi directorul de informații sau directorul de tehnologie.
Cum se pot pregăti directorii financiari pentru a deveni pricepuți în tehnologie și date Oriunde s-ar afla organizația ta în călătoria sa AI, există câteva lucruri pe care le poți face acum pentru a te pregăti - și funcția ta financiară - pentru viitor.
Pune-ți datele în ordine. Acest lucru este probabil mai ușor decât pare. Procesul nu trebuie să implice o investiție uriașă de timp sau capital; uneori poate însemna doar stabilirea guvernanței datelor sau restructurarea unei stive de cloud - dar, indiferent, nu poți avea inovație AI fără date organizate. Educă-ți echipa. Oamenii tăi vor trebui să aibă o înțelegere realistă a AI, a capacităților și a limitelor sale - nu doar hype. Explică cum îți imaginezi că AI schimbă biroul CFO și oferă oamenilor oportunități de a experimenta cu tehnologia pe măsură ce urmărești acea viziune. Înțelege de ce abilități noi vei avea nevoie tu și echipa ta. Abilitățile STEM sunt, desigur, importante, dar un lucru care va deveni mai clar în era AI este că abilitățile unice umane sunt și mai mult. Tehnologia nu va înlocui gândirea critică, creativitatea și etica. Caută victorii ușoare. Începe prin construirea de aplicații care au un risc scăzut și arată rezultate tangibile relativ rapid. Așa construiești încredere în rândul echipei tale și câștigi sprijin din alte părți ale suitei C. Pregătirea CFO pentru era AI Abilitățile necesare departamentelor financiare - și tehnologiile la îndemână pentru a inova alături de organizațiile lor - se schimbă rapid. Calea de urmat poate părea abruptă la început, dar recompensele din vârf - date în timp real, automatizare inteligentă, informații revoluționare despre piață și întreprinderi - sunt potențial enorme. Devenind experți în AI, directorii financiari își pot permite departamentelor lor să deschidă calea în transformarea organizațiilor lor.