Sierra, care ajută companiile să construiască agenți de inteligență artificială pentru serviciul clienți, a anunțat joi că a strâns o rundă de finanțare de 350 de milioane de dolari. Runda, condusă de investitorul anterior Greenoaks Capital, evaluează startup-ul la 10 miliarde de dolari, conform unei postări pe blogul companiei care a confirmat un raport anterior de la Axios de miercuri.
Sierra a fost fondată la începutul anului 2024 de Taylor și de veteranul Google Clay Bavor. Compania susține că a obținut sute de clienți, inclusiv SoFi, Ramp și Brex, printre alții, în cele 18 luni de funcționare.
Sierra a strâns acum 635 de milioane de dolari în total, inclusiv 110 milioane de dolari care s-au încheiat în februarie anul trecut, conduse de Sequoia și Benchmark, și o rundă de 175 de milioane de dolari care s-a încheiat în octombrie anul trecut, condusă de Greenoaks. Alți investitori includ ICONIQ și Thrive Capital.
Așa cum a relatat anterior TechCrunch, Taylor și Bavor au o lungă istorie în tehnologia serviciilor pentru clienți. Taylor a petrecut aproape un deceniu la Salesforce și cu ani în urmă a fondat Quip, pe care Salesforce a cumpărat-o pentru 750 de milioane de dolari în vara anului 2016. Bavor a gestionat Gmail și Google Drive la Google, printre alte produse destinate consumatorilor. Taylor l-a întâlnit pe Bavor la Google, unde a lucrat înainte de a fi director tehnic la Facebook timp de câțiva ani. La Google, Taylor este recunoscut pe scară largă pentru că a contribuit la lansarea Google Maps. Ani mai târziu, el avea să supravegheze consiliul de administrație Twitter pe tot parcursul preluării site-ului de social media de către Elon Musk.
De fapt, mai devreme în această săptămână, Taylor a anunțat că Sierra lansează al doilea an al așa-numitului său program APX, o oportunitate de rotație pentru absolvenții tehnici recenți care oglindește direct programul Google care a lansat carierele lui Taylor și a cofondatorului Clay Bavor acum două decenii. Anunțul de angajare iese în evidență pe o piață a muncii care a devenit din ce în ce mai dură, mai ales că companiile evaluează puterea tehnologiilor AI precum cele pe care Sierra le vinde și impactul lor potențial asupra nevoilor forței de muncă. Programul vizează absolvenții de informatică și spune că oferă experiență atât în ingineria agenților, cât și în managementul produselor. Taylor a descris rolurile ca oferind ceea ce el numește „o cantitate iresponsabilă de responsabilitate” - similar cu libertatea de a construi și lansa produse pe care el și Bavor le-au avut la Google - cu așteptarea ca noii absolvenți să lucreze la mai multe lansări de produse în primul an.